Как записаться на прием к врачу за медицинской помощью в москве

Полная информация по теме: "Как записаться на прием к врачу за медицинской помощью в москве" с профессиональной точки зрения. Если будут вопросы - задавайте их нашему дежурному специалисту.

Как записаться на прием к врачу за медицинской помощью в Москве

Портал — портал emias.mos.ru.

Пользователь — физическое лицо, использующее информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством любых устройств.

ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы.

ДИТ — Департамент информационных технологий города Москвы.

Сервис ЕМИАС — веб-сервис «Записи на прием к врачу» ЕМИАС, который предоставляется ДИТ, с целью предоставления услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрена ЕМИАС.

Сервис записи — программное приложение, размещенное на Портале, реализующее функции доступа Пользователей к Сервису ЕМИАС. Располагается на отдельном узле Портала по адресу http://emias.mos.ru/appointment/.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение между Пользователем и Порталом в части использования Сервиса записи.

Данные пользователей — номер полиса ОМС, дата рождения.

Настоящее соглашение

Настоящее Соглашение отпределяет порядок и условия использования Пользователем Сервиса записи.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.

Используя Сервис записи/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения,Пользователь не вправе использовать Сервис записи.

Использование Сервиса записи

Руководствуясь Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 № 16-ПП «Об автоматизированной информационной системе города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» взаимодействие Портала и ДИТ осуществляется на безвозмездной основе на основании Соглашения об информационном сотрудничестве в рамках развития Общегородских информационных сервисов ЕМИАС, ориентированных на повышение доступности медицинской помощи населению.

Сервис записи, размещенный на Портале, предоставляет Пользователям возможность бесплатного доступа к Сервису ЕМИАС.

Воспользоваться Сервисом записи может лишь Пользователь, обладающий действующим полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), полученным в Москве. Помимо этого, Пользователь должен быть прикрепленным к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен сервис ЕМИАС.

Сбор и обработка данных

Сервис записи не осуществляет обработку данных Пользователей при предоставлении Пользователям доступа к сервису ЕМИАС.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей (номер полиса ОМС и дата рождения), использующих Сервис Записи, реализующего функции доступа Пользователей к сервису ЕМИАС, с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей, воспользовавшихся сервисом ЕМИАС.

Сервис записи не использует статистические данные, полученные в ходе работы Сервиса записи в целях создания рейтингов врачей, не передает данные системам контекстной рекламы для размещения рекламы на интернет-страницах Сервиса записи, не передает полученные статистические данные третьим лицам для аналитических исследований.

Ограничение ответственности

Портал не принимает на себя ответственности за несоответствие Сервиса записи целям Пользователя.

Портал не принимает на себя ответственности за неполучение/некачественное получение услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы.

Портал не принимает на себя ответственности за любые услуги, полученные/неполученные в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен ЕМИАС, а так же за их качество и последствия.

Сервис записи предоставляется «как есть».

Портал не гарантирует, что Сервис записи будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

Портал не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса записи.

Условия использования Сервиса записи

Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса записи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса записи.

Используя Сервис записи Пользователь обязуется:

  • Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
  • Не нарушать нормальную работу Сервиса записи и Портала;
  • Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
  • Другим образом не нарушать нормы законодательства.

Иные положения

Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Порталом относительно порядка использования Сервиса записи.

Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Порталом.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Порталом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

Как записаться на прием к врачу

1. К каким врачам я могу записаться?

Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:

  • акушеру-гинекологу;
  • врачу общей практики;
  • педиатру или терапевту (участковому или заменяющему его);
  • урологу;
  • хирургу;
  • детскому хирургу;
  • офтальмологу;
  • оториноларингологу (лору);
  • стоматологу (зубному врачу, детскому стоматологу, стоматологу-терапевту или стоматологу-хирургу).

Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.

Читайте так же:  Как госслужащим получить субсидию на приобретение жилья

Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами.

2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

  • через mos.ru — для этого выберите услугу «Запись на прием к врачу»;
  • через систему ЕМИАС;
  • по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
  • по телефону своей поликлиники. Ее контакты можно посмотреть в разделе «Медицинские организации» на сайте Департамента здравоохранения города Москвы;
  • лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.

Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.

Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.

Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.

Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.

Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.

3. Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:

  • у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);
  • вы выписались из стационара;
  • вам надо продлить или закрыть листок нетрудоспособности, выданный в другой медицинской организации;
  • вы имеете право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством;
  • нет свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
  • вы обращаетесь по направлению дежурного администратора.

4. Что нужно делать после того, как я записался к врачу?

Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее.

Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.

5. Что делать, если я опоздал на прием?

Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.

Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.

6. Что делать, если я не смог записаться к врачу?

Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.

Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.

7. Могу ли я поменять врача?

Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.

Как записаться на прием к врачам поликлиники

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепление к поликлинике, могут попасть на прием к врачу, предварительно записавшись любым удобным способом: в поликлинике, через интернет-сервисы или по телефону единой службы записи. К некоторым профильным специалистам можно попасть на прием только по направлению от врача первичного звена.
Иногородние жители также могут воспользоваться услугами обратившись в московский офис своей страховой компании.

Самостоятельно можно записаться к следующим врачам:

  • врачу общей практики (семейному врачу);
  • врачу-педиатру;
  • врачу-терапевту;
  • врачу-терапевту-участковому;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-урологу;
  • врачу-хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-детскому хирургу;
  • врачу-детскому офтальмологу;
  • врачу-детскому оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-терапевту;
  • врачу-стоматологу-детскому;
  • врачу-стоматологу-хирургу;
  • врачу-стоматологу;
  • зубному врачу.
  • Для записи к другим специалистам необходимо направление врача-терапевта.

    [2]

    Самостоятельно записаться на прием к профильному специалисту можно при условии, что Вы находитесь на динамическом наблюдении и эта информация внесена в Вашу электронную карту в Единой медицинской информационно-аналитической системе.

    Запись по направлению от врача первичного звена осуществляется к следующим профильным специалистам:

  • врачу-кардиологу;
  • врачу-неврологу;
  • врачу-колопроктологу;
  • врачу-нефрологу;
  • врачу-пульмонологу;
  • врачу-ревматологу;
  • врачу-травматологу-ортопеду;
  • врачу-физиотерапевту;
  • врачу мануальной терапии;
  • врачу-эндокринологу;
  • врачу-маммологу;
  • врачу-гастроэнтерологу;
  • врачу-аллергологу;
  • врачу-инфекционисту;
  • врачу-гематологу;
  • врачу-дерматологу;
  • врачу-онкологу;
  • врачу-аллергологу-иммунологу.

    Динамическое (диспансерное) наблюдение осуществляется лечащим врачом и заключается в регулярном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, страдающих хроническими заболеваниями.

  • Дежурные врачи – это специалисты первичного звена, которые ведут прием пациентов непосредственно в день обращения в поликлинику. Обычно дежурные врачи есть во взрослых и в детских поликлиниках (дежурный врач-терапевт и дежурный врач-педиатр), а также в женской консультации и в стоматологической поликлинике (дежурный врач-акушер-гинеколог и дежурный врач-стоматолог-терапевт).

    Читайте так же:  Типовая форма журнала учета первичных средств пожаротушения на предприятии – образец заполнения и бл

    Вы можете обратиться к дежурному врачу в следующих случаях:

  • при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;
  • при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
  • при обращении пациента по направлению дежурного администратора;
  • при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы.
  • при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
  • при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.
  • Право на внеочередное оказание медицинской помощи предоставляется:

    Изменить дату приема к врачу можно следующими способами:

  • через инфомат в поликлинике;
  • через официальный сайт Мэра Москвы;
  • через сервисы ЕМИАС;
  • через единую службу записи.
    Перенос записи на прием возможен при наличии свободных интервалов для записи. Перенос записи, созданной по электронному направлению возможен, если еще не истек срок действия данного направления.
  • Отменить прием к врачу можно следующими способами:

  • через инфомат в поликлинике;
  • через официальный сайт Мэра Москвы;
  • через сервисы ЕМИАС;
  • через единую службу записи.
    Если пациент при наличии электронного направления к профильному специалисту не имеет возможности прийти на прием, необходимо отменить или перенести запись. В противном случае электронное направление будет считаться реализованным.
    Отменить запись на прием также можно при помощи sms-сообщения.
  • Проблемы с записью к конкретному врачу могут возникать в следующих случаях:

  • если врач не закреплен за вашим участком;
  • если вы пытаетесь записаться к профильному специалисту, не имея электронного направления от врача первичного звена;
  • если нужный врач не работает в той поликлинике, к которой вы прикреплены.
  • К каким врачам можно записаться самостоятельно

    К каким врачам можно записаться самостоятельно

    Самостоятельно можно записаться к следующим врачам:

  • врачу общей практики (семейному врачу);
  • врачу-педиатру;
  • врачу-терапевту;
  • врачу-терапевту-участковому;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-урологу;
  • врачу-хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-детскому хирургу;
  • врачу-детскому офтальмологу;
  • врачу-детскому оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-терапевту;
  • врачу-стоматологу-детскому;
  • врачу-стоматологу-хирургу;
  • врачу-стоматологу;
  • зубному врачу.
  • Для записи к другим специалистам необходимо направление врача-терапевта.

    К каким специалистам необходимо иметь направление

    К каким специалистам необходимо иметь направление

    Самостоятельно записаться на прием к профильному специалисту можно при условии, что Вы находитесь на динамическом наблюдении и эта информация внесена в Вашу электронную карту в Единой медицинской информационно-аналитической системе.

    Запись по направлению от врача первичного звена осуществляется к следующим профильным специалистам:

  • врачу-кардиологу;
  • врачу-неврологу;
  • врачу-колопроктологу;
  • врачу-нефрологу;
  • врачу-пульмонологу;
  • врачу-ревматологу;
  • врачу-травматологу-ортопеду;
  • врачу-физиотерапевту;
  • врачу мануальной терапии;
  • врачу-эндокринологу;
  • врачу-маммологу;
  • врачу-гастроэнтерологу;
  • врачу-аллергологу;
  • врачу-инфекционисту;
  • врачу-гематологу;
  • врачу-дерматологу;
  • врачу-онкологу;
  • врачу-аллергологу-иммунологу.

    Динамическое (диспансерное) наблюдение осуществляется лечащим врачом и заключается в регулярном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, страдающих хроническими заболеваниями.

  • В каких случаях можно обратиться к дежурному врачу без записи

    В каких случаях можно обратиться к дежурному врачу без записи

    Дежурные врачи – это специалисты первичного звена, которые ведут прием пациентов непосредственно в день обращения в поликлинику. Обычно дежурные врачи есть во взрослых и в детских поликлиниках (дежурный врач-терапевт и дежурный врач-педиатр), а также в женской консультации и в стоматологической поликлинике (дежурный врач-акушер-гинеколог и дежурный врач-стоматолог-терапевт).

    Вы можете обратиться к дежурному врачу в следующих случаях:

  • при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;
  • при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
  • при обращении пациента по направлению дежурного администратора;
  • при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы.
  • при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
  • при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.
  • Кто имеет право на обслуживание вне очереди

    Кто имеет право на обслуживание вне очереди

    Право на внеочередное оказание медицинской помощи предоставляется:

    Запись в поликлиники МосквыПерейти к записи на платный прием

    Главная → Запись → Запись в поликлиники Москвы

    Запись к врачам в поликлиники Москвы осуществляется в онлайн-режиме. Это сэкономит ваше время. Благодаря внедрению Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) можно осуществить онлайн-запись почти во все городские поликлиники буквально за несколько минут. Посмотреть образцы полиса ОМС можно по этой ссылке.

    Какова вероятность, что Вы порекомендуете сервис записи знакомым?

    Как самостоятельно записаться на прием к врачу в поликлинике в Москве?

    Самостоятельная запись в поликлиники Департамента здравоохранения осуществляется через городскую Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС).

    • К каким врачам можно записаться через интернет или по телефону?
    • Как записаться на прием к врачу онлайн?
    • Кто может попасть к врачу без очереди и без записи?

    К каким врачам можно самостоятельно записаться?

    Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:

    • акушеру-гинекологу;
    • врачу общей практики;
    • педиатру или терапевту (участковому или заменяющему его);
    • урологу;
    • хирургу;
    • детскому хирургу;
    • офтальмологу;
    • оториноларингологу (лору);
    • стоматологу (зубному врачу, детскому стоматологу, стоматологу-терапевту или стоматологу-хирургу).

    Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и информация об этом есть в вашей электронной карте, то вы можете записаться к нему сами.

    Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?

    Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

    • через портал mos.ru — для этого выберите услугу «Запись на прием к врачу»;
    • через систему ЕМИАС;
    • по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
    • по телефону своей поликлиники. Ее контакты можно посмотреть в разделе «Медицинские организации» на сайте Департамента здравоохранения города Москвы;
    • лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

    Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.

    Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.

    Читайте так же:  Правила расчета переработка при сменном графике работы – пример оплаты сверхурочные часов

    Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.

    Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи, кроме портала mos.ru.

    Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.

    Как можно попасть к врачу без предварительной записи?

    Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:

    • у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);
    • вы выписались из стационара;
    • вам надо продлить или закрыть листок нетрудоспособности, выданный в другой медицинской организации;
    • вы имеете право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством;
    • нет свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
    • вы обращаетесь по направлению дежурного администратора.

    Что нужно делать после того, как вы записались к врачу?

    Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или социальную карту москвича, если ваш полис записан на нее.

    Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, обратитесь в регистратуру — вам помогут распечатать талон или записаться на прием.

    Что делать, если вы опоздали на прием?

    Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.

    Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.

    Что делать, если вы не смогли записаться к врачу?

    Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.

    Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

    Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.

    Запись к врачу в платные клиники

    Одна из основных задач портала – обеспечение удобного и быстрого функционала записи на прием. Мы собрали лучшие клинки Вашего города в одном месте.

    Чтобы записаться в платные клиники нужно в главном меню выбрать раздел «Клиники» или «Запись» (см. илл. ниже).

    В разделе «Клиники» выберите интересующую Вас клинику. При этом можно воспользоваться фильтром и выбрать клиники нужных Вам специализаций или типов. Также можно указать название клиники и другие параметры (подробнее об этом см. в «Разделы портала»).

    После того, как Вы определились с клиникой, нажмите на кнопку «Записаться на прием » . Вы будете переправлены на страницу клиники на раздел «Запись на прием » , где, в зависимости от клиники, Вам будет представлена возможность записаться либо через расписание (с разбивкой по дням приема и указанием времени приема каждого врача), либо через упрощенную форму записи (эти два способа записи описаны ниже). В любом случае, после записи на прием с Вами свяжется сотрудник клиники и подтвердит Вашу запись.

    В разделе «Запись» предоставляются более широкие возможности записи (включая запись в государственные учреждения) и предлагаются рекомендуемые порталом клиники и врачи. Чтобы записаться в платную клинику заполните в самом первом блоке раздела (см. илл.) необходимые Вам данные и нажмите кнопку «Перейти к записи», после чего Вы будете переправлены на раздел «Клиники», где уже будут показаны подходящие медучреждения. Далее действуйте так, как описано выше для раздела «Клиники». Подробнее о работе с этим разделом см. в «Разделы портала».

    Запись через расписание клиники

    Эта часть справочной статьи находится на модернизации.

    Запись через упрощенную форму записи

    Если клиника производит упрощенную запись на прием, то на странице клиники Вы увидите такую форму:

    В этой форме необходимо заполнить все поля отмеченные звездочкой ( * ). Желательно также указать адрес электронной почты, в этом случае Вы получите уведомление о том, что Ваша заявка успешно отправлена и, потом, что она она принята и Вас ждут на прием. Если Вас интересует какая-либо специальность (например, хотите записаться к хирургу), что выберите « Специальность » . Ну, а если Вам нужен конкретный специалист этой клиники, то выберите его по ФИО из списка « Специалист » . Но, в любом случае, даже если Вы не выбрали два последних пункта, Вам обязательно перезвонят для подтверждения деталей.

    При желании можно указать комментарий (это может быть информация об имеющихся на руках анализах или данные о прошлом приеме), а также принять участие в бонусной программе (подробнее см. «Возврат средств за посещение клиники»).

    После того, как все данные заполнены верно, нажмите на кнопку « Записаться » и ожидайте звонка от сотрудника клиники. Ваша заявка на прием отправлена!

    Читайте так же:  Каким образом можно оспорить дарственную на недвижимость

    Кол центр запись к врачу

    Достаточно часто, личный визит для записи к специалисту невозможен по разным причинам. Высокая температура, желание посетить врача в определенный день и высокая занятость, могут помешать прийти в регистратуру, несколько раз: сначала, чтобы выяснить когда принимает специалист и соотнести режим его работы с личным графиком, затем, непосредственно на прием. Поэтому, гораздо удобнее записаться к специалисту по телефону или с помощью онлайн-сервисов.

    Как записаться к врачу по телефону

    Сделать это совсем просто, необходим телефон и номер регистратуры медицинского учреждения, куда планируется обратиться ввиду проблем со здоровьем. Если предполагается попасть на прием к любому узкопрофильному специалисту или врачу-терапевту по месту жительства, следует просто узнать номер своей районной поликлиники. Затем, позвонив на единый справочный номер или открыв сайт данной поликлиники, выяснить номер телефона регистратуры.

    Затем предстоит дозвониться по заветному номеру.

    Далее, следует озвучить регистратору причину обращения, специализацию врача, свои личные данные ( фамилию, имя отчество, год рождения) и время в которое Вам удобно обратиться за консультацией. Регистратор обязан зафиксировать звонок и сообщить фамилию, имя, отчество доктора, номер кабинета в котором ведется прием и время на которое записан пациент.

    В день приема, лучше перезвонить и уточнить состоится ли прием, поскольку врач может уйти на больничный, внезапно уехать на курсы повышения квалификации.

    Если нужный специалист принимает, можно отправляться на прием взяв с собой:

    • паспорт или другой документ удостоверяющий личность;
    • полис обязательного медицинского страхования;
    • СНИЛС.

    Перед приемом необходимо получить в регистратуре свою амбулаторную карту.

    Таким же способом можно записать на прием к специалисту ребенка (в этом случае необходимо обращаться в регистратуру районной детской поликлиники) или любого члена своей семьи.

    Способы онлайн-записи к врачу

    Дозвониться в регистратуру поликлиники сложно, часто этому занятию приходится посвящать много времени.

    Сегодня существует более простой способ, главное, чтобы под рукой был компьютер, планшет или смартфон.

    Записаться на прием к врачу можно на сайте лечебного учреждения, заранее определившись к какому специалисту и в какое время, желательно попасть. Для этого необходимо зайти на сайт, а далее, точно следовать подсказкам системы. Там также необходимо ввести личные данные, адрес проживания, номер СНИЛСа и страхового полиса.

    Еще одним способом быстрой записи к врачу является обращение к сервису Госуслуг.

    Зайдя на портал, следует открыть «каталог услуг», затем в этой вкладке выбрать иконку «Мое здоровье». Далее нужно следовать подсказкам системы и внести необходимую информацию.

    Важно: чтобы пользоваться услугой онлайн записи, необходимо пройти процедуру прикрепления, для этого нужно один раз обратиться с паспортом, СНИЛС и страховым медицинским полисом лично в регистратуру районной поликлиники

    Если эта процедура уже пройдена, следует выбрать нужного специалиста и определиться со временем посещения. Без предварительного прикрепления, записаться через Интернет на прием к врачу по месту жительства не получится, следует также иметь ввиду, что через портал можно записаться далеко не ко всем специалистам. Запись существует к терапевтам, гинекологам и стоматологам.

    Ребенка, конечно, можно записать к участковому педиатру, но тоже только после предварительной личной регистрации в детской поликлинике. Для этого понадобится:

    • удостоверение личности одного из родителей или опекунов;
    • свидетельство о рождении ребенка;
    • его страховой медицинский полис;
    • СНИЛС.

    Именно поэтому обращение с заявлением в поликлинику очень важно, один короткий визит позволяет пользоваться широким спектром возможностей, быстро записываться на прием не тратя время на ожидание и выбирать специалистов.

    Предварительная регистрация необходима только при обращении за бесплатной медицинской помощью по месту жительства. Обращаясь за консультацией врача в частный медицинский центр или записываясь в центры федерального подчинения ( научно исследовательские институты медицинского профиля), можно обойтись без регистрации.

    Запись по единому телефону

    Еще одним способом быстро попасть к врачу, является возможность позвонить на единый телефонный номер предназначенный для записи на прием к врачу.

    Звонок попадает в колл-центр, его специалисты уточняют необходимую информацию и помогают пациенту определиться с выбором специалиста. Номер телефона индивидуален для каждого региона, узнать его можно на сайте здравоохранения своей области или набрав вопрос в поисковике. Однако, и этой возможностью воспользоваться получится только после личного прикрепления в своей поликлинике.

    Технологии не стоят не месте, при наличии телефона и интернета, сегодня совсем не обязательно часами стоять в очереди в поликлинике, чтобы получить заветный талон к врачу. Процесс занимает не более 5 минут, записаться можно из дома, с работы, выйти на сайт необходимого лечебного учреждения, при наличии смартфона, можно из любого места где имеется интернет. Это значительно упрощает жизнь, позволяет с легкостью воспользоваться услугами любого выбранного специалиста.

    [1]

    Как записаться на прием к врачу за медицинской помощью в Москве

    Вы используете устаревшую версию браузера.
    Для работы с порталом услуг Московской области,
    требуются более расширенные возможности.

    Пожалуйста, обновите свой браузер,
    чтобы ощутить все преимущества
    и достоинства этого современного портала.

    • МЕНЮ ПОРТАЛА
    • Страхование
    • Нужна помощь
    • Лекарства
    • Здоровый образ
    • Беременность
    • Донорство

    Электронная регистратура

    Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:

    График работы специалистов

    Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов

    Единый номер
    8-800-550-50-30

    Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов

    Электронная регистратура

    Данные полиса не найдены

    Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10.07.1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.

    ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ Возможные причины и способы решения

    СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ

    Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.

    Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.

    Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.

    Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.

    [3]

    Технические неполадки в работе портала

    Читайте так же:  Контакты

    Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру
    8-800-550-50-30 для получения услуг Электронной регистратуры.
    Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.

    Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.

    Вызвать врача на дом

    Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.

    Если Вам нужна экстренная медицинская помощь, звоните по телефонному номеру 112!

    Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.

    Как записаться на прием к врачу по полису ОМС?

    Чтобы посетить врача по полису ОМС необходимо заранее подготовиться, поскольку все врачи принимают клиентов строго по записи. Также стоит учитывать, что время приема утверждено и в большинстве случаев не превышает 15 минут. Чтобы попасть к врачу потребуется приготовить медицинский полис и записаться. В статье рассмотрим более подробно, как осуществляется бесплатный прием и что необходимо делать гражданам, которые хотят получить бесплатную медицинскую помощь.

    Как записываться к врачу на прием по полису ОМС?

    Попасть без записи, в день обращения, можно только к терапевту — без записи принимаются лица с простудой и температурой. Если же пациенту помощь другого специалиста, то записаться можно любым из перечисленных ниже способов:

    1. Личное обращение в регистратуру. Это самый простой вариант, поскольку граждане привыкли к нему. Для записи к врачу надо подойти в регистратуру и уточнить, на какую дату ведется запись. Чтобы гражданин не забыл время и дату приема, сотрудник регистратуры выдает специальный талон, со всей необходимой информацией.
    2. Через информационный терминал. Сегодня в каждой поликлинике можно увидеть терминал, позволяющий получить расписание врачей, и произвести запись. Это отличный вариант, который экономит время. У терминала всегда стоит дежурный врач, который с удовольствием поможет оформить запись правильно.
    3. По телефону. Произвести запись можно также по телефону. Все что необходимо в этом случае — это позвонить в регистратуру и записаться на прием. Этот способ пользуется популярностью у граждан пенсионного возраста, которым сложно добираться до поликлиники и стоять в очередях.
    4. Через интернет. Это отличный вариант для тех, кто умеет пользоваться компьютером. Практически каждое медицинское учреждение имеет официальный сайт, на котором можно не только получить расписание приема врачей, но и записаться на прием в удобное время.

    Если недомогания не позволяют дождаться назначенного приема, гражданин имеет право вызвать врача из поликлиники на дом. Стоить помнить, что если гражданин приписан к ЛПУ не по месту регистрации, услуга вызова врача может не оказываться. Это не касается случаев, когда подобная ситуация предусмотрена в договоре между застрахованным лицом и лечебно-профилактическим учреждением.

    Какие документы потребуются?

    Неважно, какой способ записи к врачу был выбран, в любом случае пациенту потребуется полис медицинского страхования. Без этого документа не попасть к врачу на бесплатный прием. В случае записи по телефону, пациенту потребуется продиктовать номер бланка ОМС. В остальных случаях номер указывается самостоятельно. Если у пациента есть документы, подтверждающие льготы на получение услуг, то потребуется предоставить их. Также при личном обращении потребуется паспорт. Дополнительные документы могут быть запрошены в индивидуальном порядке.

    Особенности записи в частную и государственную клинику

    Согласно статистике каждый пятый гражданин обращается в частную клинику и получает необходимую медицинскую помощь за собственные средства. Почему такое происходит? Все дело в том, что ко многим врачам в государственной клинике крайне сложно попасть — запись к ним обычно ведется за несколько месяцев вперед. Не секрет, что в обычной поликлинике нет всех необходимых специалистов, но что делать, если консультация необходима срочно? Ответ очевиден — идти за помощью в частную клинику.

    В большинстве случаев запись в частные медицинские учреждения не требуется — для получения медицинских услуг необходимо просто обратиться в данное учреждение, имея при себе паспорт. Предоставлять дополнительные документы в платных больницах не нужно. При обращении к услугам частных врачей, пациент может предварительно позвонить и записаться на прием к специалисту, который постоянно его обслуживает. Запись осуществляется по принципу «когда удобно самому клиенту». Получить необходимую помощь в частной клинике можно в день обращения, поскольку все врачи находятся в одном месте. Это актуально, когда необходимо посетить несколько врачей или получить необходимые справки.

    Заключение

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Запись на прием к врачу осуществляется несколькими способами, в том числе при личном обращении в регистратуру медучреждения, через интернет и т.д. Вне зависимости от способа записи гражданин должен предоставить действующий полис ОМС или его номер. Для того, чтобы записаться в частное лечебное учреждение потребуется только паспорт.

    Источники


    1. Бредихин, А. Л. Правоведение. Учебное пособие / А.Л. Бредихин. — М.: Феникс, 2015. — 256 c.

    2. Валютное право; Юрайт — Москва, 2011. — 592 c.

    3. Файфер, Боб Удвойте ваши прибыли; М.: Юнити, 2011. — 143 c.
    4. Брэбан, Г. Французское административное право; М.: Прогресс, 2012. — 488 c.
    Как записаться на прием к врачу за медицинской помощью в москве
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here