Куда обращаться по факту мошенничества в интернете

Полная информация по теме: "Куда обращаться по факту мошенничества в интернете" с профессиональной точки зрения. Если будут вопросы - задавайте их нашему дежурному специалисту.

Виды мошенничества в интернете и как вернуть деньги

С развитием интернета мошенники активно используют его в своих целях. Сеть – удобный способ вытянуть из человека деньги. Обилие схем и обманутых людей, привело к появлению нового понятия – мошенничество в интернете. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вас обманули в интернете, как найти и наказать преступников.

Что такое мошенничество?

Это уголовно наказуемое преступление, ответственность за которое регламентируется статьей 159 УК РФ.

Виды и схемы интернет-мошенничества

Наибольшей популярностью пользуются следующие виды мошенничества в интернете:

  • Массовая рассылка сообщений о получении наследства, о выигрыше денег, автомобиля и прочих ценностей. Для получения нужно внести небольшой платеж. Например распространенные «Нигерийские письма».
  • На сайтах знакомств. Мошенник создает анкету, в которую загружает фото красивой девушки и предлагает мужчинам познакомиться. Начинается не торопливая переписка в сети и когда преступник входит в доверие, то начинает просить деньги, к примеру, чтобы доехать на встречу с жертвой или на операцию. Само собой, после получения суммы мошенник блокирует отправителя и не выходит на связь. Поводы для отправки денег могут меняться, но основа схемы одна.
  • Фишинг. Спам-рассылка на почту сообщений о блокировке счета в банке, карты или счета в электронных платежных системах. Как правило, для разблокировки пользователям советуют перейти по ссылке и подтвердить конфиденциальную информацию – пароль или код. Жертва переходит по ссылке и попадает на фальшивый сайт, который выглядит копией официального. После ввода информации интернет-мошенники получают доступы для вывода денег с банковской карты или электронного кошелька жертвы.
  • Взлом и блокирование аккаунтов в соцсетях. Мошенники требуют от владельца заплатить определенную сумму для возвращения доступа к странице. О каких-либо гарантиях речь не идет.
  • Блокирование операционной системы персонального компьютера с помощью вирусов. Снять блокировку предлагают за отдельную плату.
  • Интернет-магазины. Здесь все просто, товар оплатили, но не получили или он пришел ненадлежащего качества.
  • Сайты объявлений, например, Авито. Наибольшей популярностью пользуются два варианта мошенничества – передача денежных средств за получение должности в компании или предоплата за товар, которого нет у человека на руках. Иногда может отправляться совершенно другой товар, не указанный в каталоге (к примеру, кирпич вместо коробки со смартфоном).
  • Призыв отправить деньги на лечение или благотворительность. Здесь важно отметить, что не каждое такое сообщение/объявление можно квалифицировать как мошенничество.
  • Курсы и схемы быстрого заработка в сети, обещание раскрыть секреты обмана интернет-казино в обмен на денежное вознаграждение.
  • Организация и развитие финансовых пирамид в сети. Подобные пирамиды все как одна обещают быстрые и легкие деньги.
  • Смс. Один из популярных способов телефонного мошенничества, когда при регистрации под предлогом «антиспам проверки» или при скачивании программы на сайте просят указать номер телефона, а после появляется просьба об отправки сообщения на короткий номер. При этом жертву уверяют, что это полностью бесплатно или плата чисто символическая. После отправки со счета спишутся все средств или сумма в разы больше заявленной стоимости смс. Также может быть оформлена подписка на услугу, которая будет ежедневно снимать деньги с вашего счета.

Чтобы избежать обмана в интернете, настоятельно рекомендуется проверить адрес интернет-ресурса, ознакомиться с его сроком работы, проанализировать страницу с контактными данными. Нередко помогают отзывы в интернете, но с ними нужно быть осторожным, потому что мошенники зачастую пишут хвалебные комментарии самостоятельно, либо нанимают сторонних людей для их создания.

Как вернуть деньги? Куда обращаться?

Интернет мошенников довольно сложно отыскать и привлечь к ответственности. Это связано с удаленным контактом с жертвой, а также сокрытии информации о себе. Злоумышленники научились хорошо маскироваться, меняя свои персональные данные и местоположение. Но найти преступников и вернуть свое имущество возможно, если действовать правильно.

Заявление в полицию

В первую очередь необходимо обратиться в районное отделение полиции. Если вы уже написали заявление, то его примет оперативный дежурный. Также вы можете сообщить о преступлении устно. В этом случае оно будет составлено сотрудником полиции со слов потерпевшего в форменном бланке протокола. После регистрации его передадут следователям, которые примут решение о возбуждении уголовного дела.

Дежурные работники полиции принимают заявления круглосуточно. Если вы стали жертвой мошенников, не медлите – как можно быстрее посетите отделение. Оперативное реагирование позволяет поймать преступника по горячим следам.

Подать заявление по факту совершения мошеннических действий вы можете и через интернет. Надо перейти на официальный интернет-сайт МВД и заполнить формуляр, доступный на странице «Прием обращений». В строке с указанием адресата выберите «управление К МВД России».

Вы можете потребовать остаться анонимным. Кроме того, на сайте МВД есть формы обращения, которые можно заполнить без указания личных данных. Но это теория, на практике такие заявления чаще всего не рассматриваются. Процессуальные нормы гласят, что анонимное обращение не может являться прямой причиной открытия уголовного производства.

Как правильно составить заявление?

Оно пишется от руки. Если в наличии нет образца документа, составляйте обращение по следующему принципу.

  1. Укажите наименование отдела полиции, и имя его начальника.
  2. Ваши данные: ФИО, адрес прописки и фактического проживания, серию и номер паспорта.
  3. Заполните основную часть. Здесь максимально подробно опишите ситуацию. Подавайте информацию в деловом стиле, без художественных приемов. Несмотря на то, что законодательство не предусматривает строго определенной формы подачи, четкое изложение ситуации поможет быстрее понять суть произошедшего.
  4. В конце укажите дату составления и поставьте подпись.

Важные данные, которые помогут найти мошенника:

  • Название сайта, использование которого привело к потере собственных средств.
  • Информацию об электронном номере кошелька или банковской карте, используемой для перевода средств.
  • Наличии переписки с преступником. Если такая имеется, предварительно распечатайте ее, либо покажите с мобильного устройства.
  • Адрес электронной почты вора с которой он действовал.
  • Номер телефона, используемого для отправки сообщений вам.

Если в вашем городе работает отдел по борьбе с интернет мошенничеством «управление К МВД России», заявление, которое было подано в отделение полиции, будет перенаправлено туда.

Ознакомиться с образцом заявления о мошенничестве в интернете вы можете с помощью изображения ниже.

Скачать образец заявления по факту мошенничества в интернете

Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий

В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.

Читайте так же:  Характеристика простой повременной системы оплаты труда – сущность, применение, расчет зарплаты с фо

В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.

Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.

Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.

Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.

Какая статья и ответственность за мошенничество в интернете?

Ответственность наступает по статье 159 УК РФ – мошенничество, которая предусматривает наказания:

  • штраф;
  • обязательные, исправительные или принудительные работы;
  • арест, ограничение или лишение свободы.

На размеры штрафа и срока наказания влияют размер причиненного ущерба и такие квалифицирующие признаки, как совершение преступления группой лиц, с использование своего служебного положения, организованной группой…

Согласно Уголовному кодексу, ответственность наступает в случае, если величина полученных вором средств составляет более одной тысячи рублей. В ином случае это административная ответственность – наказанием будет арест до 15 суток или штраф.

Защита от интернет-мошенничества

Меры, приведенные в списке ниже, хоть и не защитят на 100% от мошенничества, но позволят снизить вероятность пострадать от злоумышленников.

  1. Установите на персональный компьютер лицензионную антивирусную систему, не отключайте и своевременно обновляйте ее.
  2. Не используйте один и тот же пароль. Создавайте сложные пароли. Заведите как минимум две электронные почты. Одну используйте для важных регистраций, другую для всего прочего.
  3. Воздержитесь от перехода по ссылкам в подозрительных письмах. Вы скорее всего попадете на мошенников.
  4. Не указывайте персональную информацию с дебетовых или кредитных карт, аккаунтов электронных платежных системах на неизвестных ресурсах.
  5. Не скачивайте и не устанавливайте с неизвестных интернет-ресурсов. С нужным файлом вы можете скачать вредоносную программу.
  6. Не поленитесь потратить несколько минут на ознакомление с отзывами о портале, скачиваемых программах, интернет-магазине.
  7. Анализируйте информацию о сайте. Обращайте внимание на адрес сайта. От официального, сайт мошенников может отличаться всего одной буквой. Найдите страницу с контактными данными, формой обратной связи.

Даже если, несмотря на все предосторожности, вы все-таки стали жертвой мошенников, не опускайте руки. Обращайтесь в правоохранительные органы, службу безопасности банка, а если потребуется, то смело идите в суд. Большинство мошенников рассчитывают на то, что вы не захотите тратить силы и время на всю эту волокиту. Не оставляйте преступление безнаказанным!

Как подать заявление в полицию о мошенничестве через интернет?

Если гражданин наткнулся на мошенников, следует пожаловаться в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) с соответствующим заявлением. Сегодня сделать это можно, не выходя из дома.

В данной статье мы расскажем о том, как правильно подать заявление о мошенничестве в полицию через интернет, что необходимо в нем указать и на какие законы ссылаться.

Когда нужно подавать?

Прежде чем подать заявление о мошенничестве в полицию, необходимо убедиться, что вы столкнулись именно с данным видом преступной деятельности.

Согласно статье 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации, под мошенничеством понимается вид преступления, совершаемый с умыслом. Что это значит? Что лицо совершило противозаконное действие намеренно, зная о последствиях.

Если гражданин убежден в умышленности содеянного преступным лицом, следует незамедлительно заняться составлением и подачей заявления о мошенничестве в полицию.

Способы подачи заявления

В случае столкновения с мошенничеством гражданин вправе пожаловаться в полицию или прокуратуру. Закон позволяет подавать заявление в любое подразделение правоохранительного органа, как по месту постоянной прописки, так и по месту фактического проживания.

Если гражданин подает заявление в отделение, которое не занимается рассмотрением подобных вопросов, его работники должны самостоятельно перенаправить ходатайство в нужное подразделение, а не отказывать его принимать. Если работники полиции отказываются принимать заявление о мошенничестве, данное действие считается противоправным и требует подачи жалобы в вышестоящий орган — прокуратуру.

О том, как пожаловаться в прокуратуру на бездействие сотрудников, читайте здесь.

О том, как подать заявление в полицию онлайн читайте здесь.

О порядке подачи заявления в полицию через Госуслуги читайте в следующем разделе.

Подача заявления через Госуслуги: пошаговая инструкция

Для того, чтобы правильно подать заявление о мошенничестве в полицию через портал Государственных услуг, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Зайдите на портал Государственных услуг, который находится по электронному адресу www.gosuslugi.ru. Откроется главная страница портала;
  • На главной странице нужно найти категорию «Безопасность и правопорядок»;
  • На открытой странице покажется список. В нем нужно найти раздел, который называется «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
  • В разделе «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях» нужно выбрать услугу «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и иной информации о происшествии»;
  • Нажав на услугу откроется страница с её описанием: правоохранительный орган, который отвечает за исполнение данной услуги (МВД РФ); те, кто получает услугу (физические/юридические лица); перечень документов, которые необходимо приложить (в отсканированном варианте);образец заявления; бланк заявления для заполнения; сколько стоит услуга; способы оплаты;
  • Далее нужно открыть бланк заявления и заполнить его;
  • После заполнения заявления у гражданина есть два варианта на выбор. Первый: распечатать заполненное в электронном варианте заявление о мошенничестве и лично доставить его в местное отделение полиции. Второй: заполнить электронный бланк заявления, нажав на «Подать заявление»;
  • Для того, чтобы подать заявление о мошенничестве онлайн, необходимо авторизоваться, чтобы подтвердить личность заявителя;

Кроме того, заявления в полицию без указания личных данных рассматриваю не подлежат.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Куда обращаться по поводу мошенничества? Куда подать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Содержание статьи

В случае, если Вы стали жертвой мошенников, Вам необходимо действовать решительно и сообщить об этом. Что делать, если вас обманули мошенники и куда пожаловаться?

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Если Вы были обмануты физическим лицом, то необходимо обращаться в полицию по поводу мошенничества. От скорости, с которой Вы обратитесь за защитой своих прав в полицию напрямую зависит благоприятный для Вас исход дела. Заявление в полицию по факту мошенничества можно написать в территориальном отделении полиции, но лучше подготовить заявление заранее.

[3]

Заявление подается в Ваше территориальное отделение полиции (а также в управление „К” МВД России в случае мошенничества в сети „Интернет”). Подавать заявление эффективнее всего лично, однако в случае невозможности этого, Вы можете подать заявление по факту мошенничества через официальный сайт МВД.

Читайте так же:  Как перевести баллы огэ и егэ в оценки за огэ и егэ

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление в полицию при обмане со стороны физического лица

В заявлении в полицию по факту мошенничества со стороны физического лица указывается:

  1. ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
  2. Адрес отдела с индексом;
  3. ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты). Желательно указания адреса регистрации и проживания;
  4. Мобильный телефон для обратной связи;
  5. Название заявления: „Заявление о преступлении”;
  6. Текст самого заявления.

В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты, сумму денег, которую Вы потеряли вследствие преступных действий мошенников. Также необходимо указать все данные, которые имеются у Вас о мошенниках:

  • номера их телефонов;
  • даты, когда Вы общались с мошенником;
  • доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
  • круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.

[2]

Необходимо максимально четко и сжато описать обстоятельства, при которых произошло преступление.

  • В конце заявления указываете фразу: „Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно”;
  • Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов;
  • Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.
  • Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица.

    Для подачи заявления вы можете воспользоваться подготовленным бланком общей формы и заполнить его.

    [1]

    Как наказать за мошенничество

    Мошенничество – это присвоение чужих денежных средств или имущества обманным способом. Оно имеет разные масштабы, в зависимости от которых классифицируется как мелкое, крупное и особо крупное. В первом случае предусмотрена административная ответственность, в последних поступки рассматриваются в соответствии с УК России.

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи, связанные с мошенничеством, уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
    • Позвонить:
      • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

    По каким признакам мошенничество можно отличить от кражи и грабежа

    Главная отличительная особенность мошеннических деяний – завладение чужим имуществом или деньгами обманным методом. Человек не получает прямых угроз, не подвергается физическому насилию. Обманные манипуляции осуществляются до момента передачи имущественного права или перечисления денежных средств. В противных ситуациях преступление будет классифицироваться как грабеж, кража, но не мошенничество.

    Важно! Рассматриваются только случаи, когда пострадавшее лицо было введено в заблуждение именно мошенником, а не по причине своего состояния здоровья, алкогольного опьянения, других факторов, опровергающих факт ложной сделки.

    Какое наказание предусмотрено за разные виды правонарушений

    Думая, как наказать за мошенничество определенное лицо, вам следует внимательно разобраться в том, что же ему грозит. Если мы говорим о мелком обмане, повлекшем материальный ущерб не более 1000 рублей, нарушителю могут определить такое наказание:

    • штраф в пятикратном размере материального ущерба, но не меньше 1000 рублей;
    • административный арест до 15 суток;
    • обязательные работы до 50 часов.

    Когда сумма ущерба достигает 2500 рублей, минимальный штраф составляет 3000 рублей, а максимальная продолжительность общественных работ – 120 часов.

    Если речь идет о мошенничестве более крупных масштабов, штраф считается в сотнях тысяч рублей, возможно лишение свободы на срок от 1 года. Дело рассматривается в соответствии с УК РФ, где и определены все тонкости и нюансы.

    Когда обращаться по факту мошенничества в полицию

    Если вы пострадали от действий физического лица, прежде всего заявление о мошенничестве необходимо подавать в районное отделение полиции. Оно пишется в установленной форме, составляется кратко, но без потери в информативности. Бумага в обязательном порядке должна содержать такие сведения:

    • данные про адресата. Здесь указывается полное название отдела полиции, куда вы подаете обращение. Обязательно прописывается звание и ФИО начальника учреждения;
    • адрес, по которому находится полицейский отдел;
    • полная информация о заявителе. Это ФИО, паспортные данные, адрес регистрации. Необходимо указать все контакты: номера телефонов, по которым с вами можно связаться, возможно – адрес электронной почты;
    • наименование документа: заявление о мошенничестве;
    • текст. Здесь нужно как можно подробнее расписать суть произошедшего. Обязательно указывать даты и время всех случаев, личные и контактные данные лиц, совершивших обманные действия. Не стоит забывать о доказательствах факта мошенничества, по которым сотрудники полиции будут проводить расследование, оценивать ситуацию;
    • сообщение о том, что вы уведомлены об ответственности за дачу ложных показаний;
    • перечень доказательств, приложенных к заявлению;
    • дата составления документа, подпись заявителя.

    Если вы в чем-то не уверены, попросите образец заявления в полицию о мошенничестве физического лица. По хорошему счету, вам должны предоставить его сразу. Но, если вы его не получили, уведомьте об этом вышестоящего представителя правоохранительных органов.

    Нужно понимать, что от правильности составления документа зависит скорость запуска его в работу, оперативность расследования, его результаты. Вы должны не только знать, куда обратиться по факту мошенничества, но и соблюдать правила заполнения бумаги.

    Важно! В течение 10 суток со дня подачи заявления будет принято решение о возбуждении уголовного дела или про отказ в этом. Соответствующее уведомление направляется по почте адресату. Если вы не согласны с отказом, его можно обжаловать, обратившись в прокуратуру или местный судебный орган.

    Когда нужно обратиться сразу в прокуратуру

    Разбираясь в том, куда писать заявление о мошенничестве – в полицию или прокуратуру, вы отметите, что последний орган рассматривает обращение относительно обманных действий юридических лиц, направленных на получение материальной выгоды. Это могут быть банки, частные предприниматели, торговые и другие компании. Здесь также составляется заявление, которое заполняется в установленном порядке. Оно практически ничем не отличается от обращения в полицию, только добавляется пункт «Прошу». Здесь вы перечисляете требования, с которыми пришли в прокуратуру, например, провести проверку законности деятельности определенной компании.

    Обратиться в отдел по борьбе с мошенничеством вы можете лично. Это лучше всего. Если такой возможности нет, заявление возможно отправить заказным письмом. Можно отправить через официальный сайт службы, но лучше отдать предпочтение все же почтовым услугам.

    Читайте так же:  Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации

    Обращение рассматривается от 15 до 30 суток. После принятия решения заявитель уведомляется о нем заказным письмом. Дальнейший ход расследования можно отслеживать с помощью сотрудника, принявшего документ.

    Думая, что делать, если тебя обманули мошенники, куда обратиться за помощью, оцените имеющиеся на руках доказательства. Если их достаточно и дополнительное расследование не требуется, можно сразу обратиться с иском в суд. Здесь также важно правильно составить заявление, приложить все необходимые бумаги. Поэтому, если вы решили действовать таким способом, заручитесь поддержкой квалифицированного юриста.

    Теперь вы знаете, куда обращаться по факту мошенничества, как правильно составлять заявление. Главное – не медлить. Как только вы заметили, что стали жертвой обмана, сразу же обращайтесь в местные правоохранительные органы. Чем меньше времени прошло с момента преступления, тем меньше доказательств удалось скрыть виновнику.

    Куда обращаться, если столкнулись с мошенничеством в интернете

    У вас украли деньги с карты? Не доставили оплаченный товар из онлайн-магазина? Вы столкнулись с мошенниками в интернете? Рассказываем, куда обращаться за помощью, чтобы максимально быстро решить проблему.

    МВД России — https://мвд.рф

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Сюда можно обращаться по поводу большинства преступлений. Например, пожаловаться на исчезнувший с предоплатой интернет-магазин. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного — 112) и явиться в отделение лично.

    Управление «К» МВД РФ — https://мвд.рф/К

    Управление «К» занимается нарушениями закона в сфере компьютерной информации. Если у вас взломали личный кабинет онлайн-банка и похитили деньги со счета или вашу банковскую карту подделали — смело обращайтесь сюда. Также здесь помогут, если нарушены ваши авторские права на цифровые произведения (например, вашу фотографию используют в коммерческих целях без вашего согласия).

    Чтобы обратиться, перейдите в интернет-приемную по ссылке, выберите в списке пункт «Управление «К» МВД России» и нажмите «Продолжить».

    Защищает права потребителей. Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки. Цена товара в итоге получилась выше? Покупку не доставили и не возвращают предоплату? Вещь оказалась некачественной и причинила вред вашему здоровью? Жалуйтесь в Роспотребнадзор! Принимает обращения в электронном виде. Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и авторизуйтесь через сайт госуслуг.

    Роскомнадзор — https://rkn.gov.ru/

    Сюда надо жаловаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации. Принимает обращения в электронном виде.

    Еще Роскомнадзор ведет:

    • http://eais.rkn.gov.ru/ — единый реестр запрещенных сайтов
    • http://398-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам
    • http://nap.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых размещен нелегальный контент
    • http://97-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин.

    Горячая линия РОЦИТ — http://www.hotline.rocit.ru/

    Сообщайте сюда о противоправном контенте и любых проблемах в сети: мошенничестве, низком качестве интернет-услуг, недобросовестных онлайн-магазинах, взломе аккаунтов и т.п. Эксперты проконсультируют вас и при необходимости свяжутся с профильными организациями и госорганами, которые могут решить проблему.

    В случае проблем с сайтом или подозрения на мошенничество со стороны другого пользователя, не стесняйтесь жаловаться в службу поддержки или администрацию ресурса.

    Горячая линия группы информационной безопасности (Group-IB) — http://cert.group-ib.ru/

    Жалуйтесь сюда, если обнаружили, что сайт используется для фишинга, несанкционированного доступа, распространения вредоносного ПО и управления бот-сетями. Обращения принимаются через сайт, по адресу [email protected] или на номер +7(495)988-00-40.

    Горячая линия Лаборатории Касперского — https://newvirus.kaspersky.ru/
    Сюда можно пожаловаться на сайт, зараженный вирусом. Обращайтесь через сайт, по адресу [email protected] или по бесплатному телефону 8(800)700-88-11.

    Горячая линия «Лиги безопасного интернета» — http://hotline.friendlyrunet.ru/?L=RU

    Сюда можно пожаловаться на распространителей детской порнографии. Обращения принимаются через сайт, на адрес [email protected] или по телефону +7(499)685-01-85.

    Бесплатная всероссийская служба консультирования детей и взрослых по вопросам безопасного интернета и мобильной связи. Обращения принимают по бесплатному телефону 8(800)25-000-15 или через форму обратной связи на сайте.

    Правила обращения

    По словам экспертов Горячей линии, соблюдение этих простых правил значительно ускорит решение проблемы.

    1. Отправляйте заявления от своего настоящего имени. Анонимные обращения рассматривают дольше. К тому же, если вы не оставите контактов, вам просто не смогут прислать ответ.
    2. Прикрепляйте к обращению разрешение на обработку ваших персональных данных.
    3. Прикладывайте к заявлению все возможные документы, которые могут помочь в решении проблемы: скриншоты с ценой товара в онлайн-магазине, переписки по электронной почте или в мессенджере, имена и телефоны потенциальных мошенников.
    4. Подтвердите финансовые потери копиями чеков, накладными или другими документами, подтверждающими факт незаконного списания денег.

    И самое важное правило: не бойтесь обращаться в контролирующие органы! Бороться с мошенничеством и преступностью — их работа.

    Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете?

    Наиболее широкое распространение в 21 веке получило мошенничество в интернете. С чем это связано и на что стоит обратить внимание, пользуясь сетями Интернета описано в данной статье.

    Куда обращаться для получения помощи?

    Как вернуть деньги украденные аферистами в сетях? Обращаться за помощью следует в те же органы, в которые обращаются в случае реальных преступлений. Как только факт мошенничества в сети был обнаружен следствием, моментально выстраивается линия действий и дальнейшего расследования. Не стоит отказываться от заявления по причине незначительного размера потерянных средств, ведь человек может быт не единственной жертвой данного мошенника и способен внести определенную ясность в расследование, а также поспособствовать поимке преступника и пресечения правонарушений в будущем.

    Заявление следует писать в специальный отдел МВД, который был создан именно для борьбы с сетевыми мошенниками. Отдел получил интересное название «К». Имея информацию об этом, гражданин может писать заявление напрямую в этот отдел. При отсутствии такой информации – заявление пишется в отделение МВД, однако, это лишь увеличит временные рамки расследования, ведь обращение все равно буде переадресовано в «К» отдел, а процесс перенаправления займет определенное время.

    Обратившись напрямую в ближайшее отделение полиции с заявлением, следует максимально полно изложить всю информацию, которой потерпевший располагает, не упуская ни единой детали, ведь именно таковая может стать весомой уликой или зацепкой в дальнейшем расследовании. Следствию будет необходима вся информация, которая может помочь выйти на злоумышленника: сайт/ссылка, которая привела к мошеннику, переписка с таковым и все, что касается данного вопроса, включая те персональные данные пользователя, которыми манипулировал мошенник.

    Если, по каким либо причинам, человек не может или не желает лично подавать заявление и обращаться к органам власти, то не следует прибегать к анонимному обращению. Такие заявления редко рассматриваются, в связи с отсутствием возможности получения дополнительной информации о пострадавшем. Поэтому лучше отправить свое обращение на электронный портал, с пометкой в управление «К».

    Читайте так же:  С каких видов доходов не удерживаются алименты перечень в законодательстве

    ВАЖНО . Однако, органы внутренних дел не являются единственной службой, в которую следует обратиться в поисках правосудия. Не стоит забывать о сервисах, посредством которых производились денежные перечисления. В техническую службу данного сервиса и стоит написать обращение с изложением сложившейся ситуации. Это позволит конкретному делу продвигаться быстрее, а сервис примет меры для повышения уровня защиты от мошенничества в дальнейшем.

    Также, путем обращения в сервис, можно произвести блокировку электронного кошелька злоумышленника и помочь следствию в его обнаружении и поимке. То есть, получив информацию о блокировке пользовательского кошелька, потерпевшему стоит немедленно предоставить данную информацию в правоохранительные органы, которые посредством официального запроса смогут выяснить персональные данные мошенника.

    После поимки мошенника пострадавший может обратиться в суд с требованием возврата ему похищенных незаконным путем средств.

    Для обеспечения безопасности в сетях созданы и уже активно функционируют следующие онлайн-ресурсы, которые могут блокировать вредоносные страницы и сайты:
    • Webmaster. Yandex.ru
    • Google.com и т.д.

    Таким образом, благодаря собранности, оперативности и своевременному реагированию на мошенничество, можно выявить мошенника, помочь в его поимке, после чего преступнику будет определена мера наказания. Обращение пострадавшего в соответствующие службы и органы поможет не только восстановить справедливость в отношении конкретного гражданина, но и поможет избежать подобного мошенничества в будущем.

    Необходимость оплаты

    Использование интернета не только для развлечений, но и в деловых взаимоотношениях уже давно стало привычным делом. Без интернета все переговоры и операции стали бы куда сложнее и объемнее в плане временных рамок. Сеть позволяет управлять своими финансами, осуществлять платежи, переводы и контроль за движением средств.

    ВНИМАНИЕ . Также посредством интернета осуществляется заключение практически 75% сделок купли-продажи, обмена, заказа товаров и услуг, а также их оплата. Сеть предоставила инвесторам возможность, не выходя из дома инвестировать свои средства, участвовать на биржах и тому подобное.

    Даже работать теперь можно в сети и получать оплату. Именно благодаря такому широкому разнообразию сфер деятельности и функциональным наборам данная область не могла остаться незамеченной любителями «легких» денег. Интернет мошенничество является одним из наиболее сложных видов мошенничества в плане раскрываемости, ведь мошенник может осуществлять свои незаконные действия, находясь на другом конце света. В сетях зарегистрировано огромное количество пользователей, многие из которых пользуются сетями под никами, то есть псевдонимами, не имеющими ничего общего с реальным именем человека. А это, в свою очередь, также усложняет поиски преступника.

    Наши юристы знают ответ на Ваш вопрос

    Ответственность за мошенничество

    Как и в случае с обычным мошенничеством, сетевое мошенничество заключается в манимулятивных действиях преступника, целью которых является завладение чужим имуществом. Сеть интернет же, в данном случае, служит посредником и соучастником, так как с его помощью преступник получает доступ к чужим персональным данным и средствам, которыми после оперирует в своих интересах. Ответственность за такое правонарушение равна ответственности за такое же преступление в реальности. Статья УК РФ распространяет свое действие в плане ответственности за махинации и на сети интернет, а именно – статья 159 УК РФ. Однако, данная статья не является единственным нормативным правовым документом, предусматривающим ответственность за правонарушения в сети Интернет.

    ВНИМАНИЕ . Так, за преступление в сфере использования компьютерной информации и предпринимательство, носящее незаконный характер могут быть применены комплексы статей. Мера пресечения за мошенничество зависит от степени тяжести преступления, то есть от обстоятельств хищения и размера похищенного.

    Таким образом, за незначительные кражи будет назначена административная ответственность. В случае, если размер украденного составляет более 1000 рублей – наступает уголовная ответственность. По правонарушению мошенничества нарушителя ожидает наказание от штрафа до лишения свободы. Срок лишения может варьироваться до 2-х лет. Классифицируют мошенничество с отягчающими обстоятельствами, в особо крупных размерах, с использованием служебного положения, группой лиц и так далее. Все эти факторы делают правонарушение более тяжелым и влекут за собой уголовное преследование.

    Проводя классификацию мошенничества, как преступления, важно не путать его с вымогательством. Вымогательство представляет собой угрозу со стороны нарушителя раскрыть какие-либо персональные данные человека, за молчание преступник потребует вознаграждение. Таким образом, среди разнообразия интернет мошенничества встречаются еще и вымогательства. В интернете это особо распространено, ведь личную информацию добывать намного проще – люди собственноручно размещают ее, отправляют другим пользователям, хранят на онлайн-серверах и так далее, все это служит отличной площадкой для развертывания деятельности шантажистов.

    Какие формы?

    Наиболее распространенные способы мошенничества в сети:
    1. Предложение поучаствовать. Человеку присылается специальное приглашение принять участие в конкурсе, проекте или викторине. Все отлично и чудесно, однако на кону большой приз, поэтому участника просят для начала внести определенный материальный минимальный вклад, который станет залогом огромного выигрыша и победы. Многие способны поддаться на умело составленные маркетинговые лозунги и без всяких подозрений человек сам, без принуждения отправляет свои кровно заработанные средства на счет мошенников.
    2. Взлом или блокировка учетных записей. Социальные сети уже давно стали второй жизнью большинства людей. Это отличный способ пообщаться, выговориться, познакомиться да и просто провести время. Пользуясь этим, мошенники блокируют страницу человека в сети и предлагают разблокировать ее, отправив соответствующее сообщение за довольно внушительную сумму. Это же относится и к электронной почте и аналогичным учетным записям.

    ВАЖНО . При этом никаких гарантий того, что разблокировка произойдет никто не даст. Более того, чаще всего восстановление будет уже невозможным, а человек за это еще и денег заплатит.

    Таким образом, вышеуказанные примеры четко описывают ситуации, в которых мошенники не только овладевают ситуацией, но и чужими деньгами.

    Где просить помощи, если вы стали жертвой обмана в интернете?

    В случае обнаружения сетевых мошенников сразу же сообщайте об этом в органы правопорядка, предоставив туда заявление. Рассмотрим понятие мошенничества в сети Интернет, куда обращаться по факту мошенничества в Интернете, законы определяющие такое правонарушение и способы наказания преступников его совершивших. Итак, как поступать, если вам пришлось иметь дело с мошенниками в интернете?

    Понятие сетевого мошенничества

    По данным УК России такое мошенничество предполагает кражу имущества через обман и вход в доверие. Поэтому человек по своей воле отдает принадлежащее ему имущество мошеннику, став жертвой лжи и уловок. Ответственность такого рода преступлений является такой же, как и у обычной формы мошенничества и преступники несут по ним соответствующие наказания ( Интернет мошенничество: виды схемы)

    Когда людям стал доступен интернет, в сети стало появляться много недобросовестных людей. Они изобретали новые методы обмана обычных граждан для изъятия у них имущественных или денежных ценностей.

    Читайте так же:  Какие социальные гарантии работников овд будут действовать

    Среди действий таких преступников часто отмечаются следующие:

    • пропаганда проектов и конкурсов. Чтобы превратиться в жертву такого мошенничества, человеку нужно перевести на счет третьих лиц определенную сумму денег;
    • взлом страницы пользователя соцсети . Чтобы получить обратно доступ, нужно направить сообщение на определенный номер, при этом будет списана некая сумма денег. Затем доступ восстанавливается;
    • блокировка ПК при использовании приложений . Чтобы ее снять нужно направить сообщение на тот или иной номер, после чего со счета будет списана часть денежных средств;
    • получение сообщения с требованием зачислить некую сумму для лечения больного человека;
    • направление сообщения с требованием зачислить средства для благотворительной организации;
    • ложные сообщения отсутствия доступа к банковскому счету. Чтобы его разблокировать нужно нажать на ссылку с передачей своих личных данных;
    • проведение финансовых сетевых пирамид;
    • приобретение продуктов с предоплатой. После оплаты части денег, товар пользователь получить не может или же ему предоставляется некачественный продукт.

    Кроме этого, существуют и мошенники работающие по телефону. Они передают ложные сообщения о ДТП, требования оплаты кредита и т.д.

    Куда обратиться?

    Сотрудники органов охраны уже имеют опыт поиска сетевых преступников. Вы можете использовать для доносов на интернет махинаторов, а также тех, кто звонит вам по телефону, услуги тех же госучреждений, к которым вы бы обратились в случае мошенничества в обычной жизни:

    1. Отдел полиции. За расследование совершаемых мошенниками действий ответственен отдел «К». Вы можете обратиться в него по месту своего проживания;
    2. Роскомнадзор. Вы можете подать заявление о мошенничестве в Роскомнадзор.

    Даже в случае незначительного хищения, просить о помощи вы можете. К тому же, такая информация поможет полиции бороться с криминальными структурами и раскрыть многие совершенные ими преступления.

    Подготавливая заявление в соответствующую инстанцию нужно упомянуть некоторые данные, а именно:

    • электронный адрес интернет-ресурса мошенника;
    • имена участников такого рода преступления, если их нет, то их ники в чатах, соцсетях и форумах;
    • реквизиты счета, куда вас просили отправить деньги;
    • номер телефона, куда нужно было направить платное СМС;
    • электронный адрес почты преступника (если имеется).

    Вы можете подать заявление в соответствующие органы следующим образом:

    1. при личной встрече в отделении полиции по месту своего проживания;
    2. позвонив по телефону охранной организации;
    3. при помощи связи интернет, на сайте МВД.

    Вы можете составить анонимную заявку, но по ней не будет возбуждено уголовное дело.

    ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО
    ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ
    Москва, обл 8 (499) 653-60-72 доб. 605
    Санкт-Петербург, обл 8 (812) 426-14-07 доб. 197
    Федеральный номер 8 (800) 500-27-29 доб. 856

    Виды наказаний

    За мошенничество в сети Интернет предусмотрены определенные наказания. Они могут зависеть от степени тяжести преступления и его масштаба. Такие наказания определяются в кодексе административных правонарушений и УК РФ следующим образом:

    • в случае кражи суммы не более 1000 руб., применяется ст. 7.27 Кодекса об административных видах правонарушений. Преступнику грозит штраф или административный арест до 15 суток;
    • в случае кражи более 1000 руб. преступление имеет характеристику уголовного дела. Наказания за это мошенничество предусмотрены в ст. 159 УК. Они зависят от числа участников преступления, наличия сговора, суммы хищения и т.д.;
    • когда с вас требовали взнос взамен нераскрытия личных данных, то это считается вымогательством согласно ст. 163 УК;
    • мошенники в сети Интернет могут также привлекаться по ст. 272 — 274 УК за взлом, заражение технологичного аппарата вирусом и пр.

    Что делать если полиция не дает ответ

    Обращение в полицию требуется не во всех случаях сетевого вида мошенничества. Так, если вас заставили обманным путем передать кому-то электронные средства, то вы можете воспользоваться услугами службы поддержки использованной вами платежной электронной системы. Затем мошеннический счет могут заблокировать. Также, вы можете получить в службе поддержки данные мошенника. Они могут потребоваться для заявления в суд.

    Вы также можете пожаловаться на некоторых интернет-ресурсах, которые заблокируют адрес мошенника:

    • интернет-странице Касперского;
    • ресурсе Авира;
    • сервисе Яндекс.

    Мошенничество при покупках в интернете

    Если вы купили некий товар, но так его и не получили, то можете обратиться с жалобой в сам магазин по его юридическому адресу или электронному. Свое обращение вы можете составить в свободной форме или согласно образцу.

    Важно при этом иметь следующие данные и указать их в своей жалобе:

    • реквизиты заявителя;
    • суть вашей претензии с описанием заказанных товаров и их оплаты;
    • ссылка на закон, который подтверждает нарушение;
    • требование вернуть деньги или выслать товар.

    В случае отсутствия ответа интернет-магазина, вы можете обратиться в определенные инстанции:

    • полицию . В случае, если вы можете подтвердить факт мошенничества;
    • прокуратуру ( Как подать жалобу в прокуратуру ) . При отсутствии ответа от полиции, отказа заведения дела и неудовлетворенности ответом;
    • Роспотребнадзор. Когда вы получили товар, но его качество не соответствует описанному в магазине или не имеет качественных характеристик;
    • суд. В случае неудачи при обращении во все перечисленные выше инстанции, вы можете обратиться в суд, предоставив иск по вопросу защиты потребителей. При этом нужно будет прописать в заявлении юридический адрес магазина (как вести себя на судебном заседании)

    Перед покупками в сети, прочитайте отзывы и найдите дополнительную информацию об интернет-магазине. Можно также просматривать историю покупок других потребителей, обращать внимание на фото товаров, учитывать виды оплаты. Так, вы значительно снизите свои риски при покупке товаров через интернет.

    Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

    Видео (кликните для воспроизведения).

    АУДИОВЕРСИЯ СТАТЬИ

    ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО
    ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ
    Москва, обл 8 (499) 653-60-72 доб. 605
    Санкт-Петербург, обл 8 (812) 426-14-07 доб. 197
    Федеральный номер 8 (800) 500-27-29 доб. 856

    Источники


    1. Сборник постановлений пленума верховного суда СССР. (1924-1977 гг.) (комплект из 2 книг). — М.: Известия Советов народных депутатов СССР, 2016. — 822 c.

    2. Смоленский, М. Б. Теория государства и права для студентов вузов / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2014. — 256 c.

    3. Акционерные общества в России. Словарь-справочник от А до Я. — М.: Дело и сервис, 2008. — 400 c.
    4. Попова А. В. Международное частное право; Питер — Москва, 2010. — 192 c.
    5. Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: Юридический центр Пресс, 2007. — 768 c.
    Куда обращаться по факту мошенничества в интернете
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here