Порядок действий работодателя при оскорблении на работе и хамстве сотрудника – что делать и как реаг

Полная информация по теме: "Порядок действий работодателя при оскорблении на работе и хамстве сотрудника – что делать и как реаг" с профессиональной точки зрения. Если будут вопросы - задавайте их нашему дежурному специалисту.

Что делать работодателю, если работники подрались на рабочем месте – последствия драки на работе и объявление выговора

Нелицеприятные трудовые отношения между персоналом в некоторых случая из словесной перепалки перетекают в распускание рук.

Какую ответственность при данных обстоятельствах за нанесение вреда здоровью несёт работодатель и что будет с зачинщиком драки?

Вопросы эти сложные, и решать их следует в рамках действующего законодательства.

Статья описывает типовые ситуации. Чтобы решить Вашу проблему — напишите нашему консультанту или позвоните бесплатно:

+7 (499) 490-27-62 — Москва — ПОЗВОНИТЬ

+7 (812) 603-45-17 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

+8 (800) 500-27-29 доб.849 — Другие регионы — ПОЗВОНИТЬ

Это быстро и бесплатно!

Что делать работодателю, если сотрудники подрались на рабочем месте?

Работодатель при наборе штата сотрудников учитывает, в первую очередь, собственные интересы, отдавая предпочтение дисциплине, трудоспособности, ответственности.

Иногда результат собеседования даёт осечку, и в коллектив пробирается неуравновешенные люди, которые не способны решать проблемы в словесной форме. Такой коллега – это «бомба замедленного действия», в любой момент может взорваться.

Чтобы предусмотреть реальный юридически обоснованный выход из ситуаций с драками на работе, при составлении внутренних документов (коллективного договора, устава) надо описать инструменты воздействия на драчунов.

Работодатель несёт ответственность за жизнь каждого сотрудника. Поэтому, если возник несчастный случай на рабочем месте, производстве, при исполнении трудовых обязанностей с кем-то из штата, то руководитель предприятия обязан создать комиссию для установления обстоятельств, причин драки и круга виновных лиц.

В рамках созданной комиссии инцидент должен получить квалификацию, как:

  • несчастный случай на производстве;
  • несчастный случай, не связанный с производственным процессом.

Если инцидент не получится отнести к нарушению законов о труде и норм об охране труда, то работодатель не может нести за драку ответственность. В таком случае руководитель обязан в соответствии с ч.2 ст.212 ТК РФ обеспечить расследование в рамках других федеральных законов и нормативных актов.

Таким образом, в результате драки на работе между сотрудниками к расследованию дела должна быть привлечена не только трудовая комиссия, но и правоохранительные органы. Также рекомендуется снять побои, чтобы взыскать с зачинщика материальную компенсацию за причинённый вред здоровью.

Можно ли наложить дисциплинарное взыскание – последствия для нарушителей

Российским трудовым законодательством предусмотрены дисциплинарные меры влияния.

Согласно ст. 192 «О дисциплинарном взыскании» ТК РФ за совершение проступка на производстве (драки, игнорирование требований на работе или ненадлежащее исполнение подчинённым возложенных трудовых обязанностей) наниматель вправе применить одну из мер наказания:

Однако драку сложно квалифицировать, как нарушение, связанное с неисполнением должностной инструкции.

Теоретически, конечно, если локальными актами закреплён порядок соблюдения деловой этики общения в трудовом коллективе, и с ним работники ознакомлены под роспись, то инцидент будет расцениваться, как нарушение внутреннего распорядка. В таком случае наложение дисциплинарного взыскания будет обосновано.

Существует и другая точка зрения. За драку на рабочем месте можно применить одно из трёх наказаний, квалифицировав ситуацию, как ненадлежащее исполнение работников возложенных обязанностей по его вине, а не из-за превышения полномочий работодателем.

Дополнительными санкциями, если они предусмотрены внутренними документами, может быть лишение премии, сокращение очередного отпуска или 13-ой зарплаты.

Как объявить выговор?

Сам факт драки на работе сложно приписать к неисполнению должностных обязанностей. Это больше относится к нарушению дисциплины и режима труда.

Такие проступки должны найти отражение в табеле учёта рабочего времени.

Конечно, вычесть из нормы промежуток, когда состоялась драка, будет сложно, если деяние произошло непосредственно в кабинете. Но это ещё один правовой инструмент воздействия на нерадивого сотрудника.

Практический опыт руководителей предлагает действовать следующим образом при возникновении конфликта между подчинёнными на рабочем месте:

  • Работодатель должен зафиксировать все обстоятельства, составив протокол, акт о проступке.
  • Взять объяснительную с зачинщика и потерпевшей стороны.
  • Если побои имеют тяжкий характер, то вызвать скорую помощь и правоохранительные органы для фиксации нарушения трудовой дисциплины на работе, привлечения к уголовной ответственности и оказания экстренной медицинской помощи. Иногда сотрудники отказываются от привлечения к делу полиции за неимением друг к другу претензий. Поэтому данный пункт на усмотрение работодателя.
  • На основании объяснительной и пунктов коллективного договора установить меру наказания. Для этих целей обязательно рекомендуется подключить комиссию по труду и Профсоюз. Только на основании экспертного заключения определять вид дисциплинарного взыскания и издать приказ.
  • Также должны быть соблюдены сроки взыскания и оценена степень нарушения и состояние, в котором находился зачинщик. Если это происходило под действием алкоголя, то будет проще решить ситуацию. Закон не позволяет просто так уволить сотрудника, даже за драку на рабочем месте.

Распрощаться с драчуном работодатель может, если в личном деле сотрудника зафиксировано три и более дисциплинарных взысканий.

Согласно ст.81 ч.1 п.5 ТК РФ уволить можно за многократное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей, а также, если имелся факт аморального проступка, нарушающего принятые в обществе нормы поведения.

Такие санкции обычно применяют в адрес сотрудников, выполняющих воспитательные функции.

Полезное видео

Действия работодателя в случае драки на рабочем месте и каковы последствия для нарушителей, подробно рассказано в данном видео:

Драка на рабочем месте – нарушение трудовой дисциплины. Иными словами данное деяние трактовать нецелесообразно. Конечно, в трудовом договоре, сложно найти фразу – «избегать драк на работе», но факт остаётся фактом.

В течение рабочего времени сотрудники должны заниматься исполнением должностной инструкции, а не размахивать кулаками.

В случае небольшой потасовки на работе работодатель вправе применить дисциплинарное наказание, предусмотренное ТК РФ – замечание или выговор. В особых ситуациях – увольнение.

[3]

Статья описывает типовые ситуации. Чтобы решить Вашу проблему — напишите нашему консультанту или позвоните бесплатно:

Читайте так же:  Семейное право и семейное законодательство в рф

+7 (499) 490-27-62 — Москва — ПОЗВОНИТЬ

+7 (812) 603-45-17 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

+8 (800) 500-27-29 доб.849 — Другие регионы — ПОЗВОНИТЬ

Оскорбление от сотрудника на работе

Порядок действий работодателя при оскорблении на работе и хамстве сотрудника – что делать и как реагировать?

Чаще всего оскорбителем выступает непосредственный начальник, а жертвой является подчиненный. Однако, не исключение нецензурных выражений и между коллегами одного уровня подчинения.

Даже когда вежливое обращение прописано трудовым договором, это не является гарантией защищенности сотрудников. Позволять оскорблять себя нельзя, иначе такое явление войдет в систему. О факте нанесения оскорбления и хамстве нужно сообщить вышестоящему руководству в письменной форме.

Если же оскорбление поступило от самого директора, выше которого руководства уже нет, жаловаться требуется в вышестоящие инстанции.

К примеру, через судебный орган нарушителя можно оштрафовать, основываясь на . Рекомендуем также прочитать:

Если человека оскорбляют на работе, виновное лицо можно привлечь к ответственности в виде , а также в форме наложения штрафной санкции.

Оскорбления на работе

Пример: «Таня, какие у тебя отвратительные резкие духи!».

«Ты права, в Исландии ими травят тараканов!» Если вы не хотите отвечать на колкости окружающих, представьте их малыми детьми.

Вы делаете вид, что не расслышали оскорбление или колкость оппонента полностью, и переворачиваете часть фразы в нужном вам направлении.

Отлично подходит для случаев, когда рядом есть публика. Порой начальник не контролирует себя, осыпая вас оскорблениями или унижая ваше достоинство.

Как пожаловаться за оскорбление на рабочем месте

Ведь обидчик может в дальнейшем повторить это.Что же можно считать за оскорбление:

  1. сравнения с животными или неодушевленными предметами;
  2. нецензурная лексика;
  3. принуждение к раздеванию.
  4. прикосновение к человеку без его разрешения с целью насмешки над ним;
  5. жесты оскорбительного типа;

Оскорбление сотрудника на рабочем месте может выражаться в письменной или устной формах.В нескольких нормативно-правовых актах затрагивается данная тема.

По ней предусматривается административная ответственность за совершение подобного правонарушения.Чтобы добиться

Ответственность за оскорбление на рабочем месте

Норм морали, вежливости и толерантности в статье не содержится, но эти требования можно закрепить во внутренних локальных документах. Акты будут иметь силу закона на основании письма Минтруда № 14-2/В-888 от 19.06.2016 года.

Если оскорбляют на работе, что делать и куда обращаться зависит от статуса оскорбителя.

Непосредственно в рабочее время на рабочем месте возможно: унижение членами трудового коллектива — оскорбление подчинённого начальником и вышестоящей организацией или равноправным коллегой по работе; оскорбление случайными посетителями – недопустимое поведение покупателя в предприятиях розничной сети, пассажира в общественном транспорте, зрителя в местах публичных выступлений; унижение со стороны контрагентов, с которыми приходится пересекаться благодаря профессии – оскорбление воспитателя родителем в детском саду или учителя в школе, банковского работника постоянным клиентом, менеджера – представителем поставщика или покупателя;

Оскорбление сотрудника на рабочем месте

Похожие темы 116 юристов сейчас на сайте Все темы Здравствуйте у меня такая проблема.Решила уволиться (ИП).написала в Ватсапп работодателю что больше не выйду,увольняюсь ,надо забрать вещи/трудовую и получить расчет,на что она мне не ответила.6 марта позвонила ей и спросила будет ли она на.

Волгоград Категория: 289 стоимость вопроса вопрос решен Выдержки из заявления «Ежегодно в России проходят предметные районные олимпиады почти по всем школьным дисциплинам. Вот и в этом году (2019 г.) проходят они в районе.

Оскорбили на работе

Оскорбление этих качеств – серьезное нарушение, которое может привести к потере уважения и репутации в обществе.Поэтому, если на работе имеют место постоянные оскорбительные придирки, наподобие: “ты ничего не умеешь, тебе нельзя ничего доверить, ты тупой” и пр., то это уже является поводом для .Важно: для того, чтобы констатировать оскорбление, необходимо точно и при свидетелях убедиться в том, что унижены честь и достоинство именно конкретного человека, а не происходит обычная “брань в общественном месте”.

Для охраны чести и достоинства человека в юриспруденции используется Гражданский и Уголовный Кодексы, по которым личное достоинство и честь относятся к классу личного нематериального имущества каждого человека, которое характеризует его.Данные понятия не измеряются денежным эквивалентом, но если имел место факт оскорбления, который нанес моральный ущерб человеку, то этот ущерб возмещается

Что грозит руководителю если он орет и оскорбляет сотрудника

А вообще, имеет ли право директор кричать на сотрудника?Сотрудник, в первую очередь, теряется от таких действий, но, возможно, для такой реакции начальника имеется основание.

В заявлении в трудовую инспекцию необходимо указать место работы, реквизиты трудового договора, свои контактные данные и, при наличии, доказательства оскорблений и унижений (аудиозаписи, письменные доказательства).А если

Оскорбление сотрудника на рабочем месте(2018г)

Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

  1. обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
  2. действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру.

Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным. Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление.

Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям.

Можно ли наказать работника за оскорбление коллег?

За что же можно наказать, если свою работу такой сотрудник выполняет? Минтруд в своем письме № 14-2/В-888 от 16.09.2016. разъяснил, что

«в правилах внутреннего трудового распорядка или иных локальных нормативных актах, трудовых договорах работодатель вправе установить правила поведения работников внутри организации»

Только вряд ли правильной будет формулировка: «Работник должен быть вежливым». Трудовой кодекс не дает определения вежливости или вежливому поведению.

[1]

«недопустимость грубых, резких выражений при общении с коллегами или клиентами»

Как реагировать на хамское поведение наемного работника

Можно ли и как уволить сотрудника за хамство?

Основанием может быть отзыв недовольного клиента, информация из «жалобной» книги, докладная записка от линейного руководителя и др. При впервые допущенной грубости, брани, скандале и другом неприемлемом поведении от сотрудника можно ограничиться устным замечанием (строгим внушением). Письменно оформленная жалоба или повторный случай хамства – основание для дисциплинарного взыскания (ст. 81 ТК РФ). Начальство должно затребовать у провинившегося работника объяснительную записку.

Если он ее не предоставляет в течение двух суток, составляется акт об отказе, который заверяется двумя подписями. Имея письменное свидетельство некорректного поведения и объяснения самого работника (или отказ от них), руководство выносит приказ о выговоре. С приказом следует ознакомить виновного, о чем нужно получить его подпись.

Читайте так же:  Расчет при увольнении выходное пособие, компенсации

Отказ от подписи также оформляется актом – это свидетельство добросовестности работодателя, ознакомившего сотрудника с приказом.

Как правильно реагировать на хамство на работе — Советы психолога

Так что не следует сразу брать вину на себя, расстраиваться и реагировать на то, что к вам лично совершенно не относится.Учитесь также переключать свое внимание с негатива на позитив. Например, вам пришлось выслушать что-либо неприятное в свой адрес.

Но вы не вступаете в перепалку, а вспоминаете, как другие люди вас хвалили и благодарили.Можно также в этот момент посмотреть на что-либо, радующее ваш взор.

Это может быть ваза с цветами, репродукция на стене, забавная статуэтка и все то, что находится в непосредственной близости от вашего рабочего места.

Изменить настрой в лучшую сторону способен даже вид из окна.Обязательно хвалите себя, когда вам удается сдержаться, не вспылить и не выйти из берегов, сохранить свои эмоции под контролем. Ведь это значит, что вы овладели навыками саморегуляции.Говорить правду – это не хамство, а свойство делового человека, привыкшего беречь время.Анатолий Степной.

Как реагировать на хамство на работе

Зачастую, хам даже не понимает, что разжигает настоящий скандал и оскорбляет коллег.

Но самая главная причина такого поведения – это моральная и физическая усталость от работы.

На самом же деле, это неправильная мысль. Многие стараются не обращать внимания на слова в свой адрес от грубого начальника, становясь самыми настоящими «жертвами», на которых срываются еще больше.

Как бороться с хамством сотрудников?

Согласно положениям ст. 12 данного закона, жалоба должна быть рассмотрена в течение 30-ти дней с момента её принятия.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте.

Это быстро и бесплатно! Рейтинг автора32

Автор статьиЮристНаписано статей66

(Пока оценок нет)

Порядок действий работодателя при оскорблении на работе и хамстве сотрудника что делать и как реагировать

Однако, работодатель имеет право установить конкретные правила поведения и соблюдения деловой этики во внутренних нормативных актах компании, в должностных инструкциях, а также указать их в трудовом договоре. Сотрудника необходимо ознакомить с этими документами под расписку.

Более подробно о дисциплинарных взысканиях и о том, как они применяются, можно прочитать в этой статье.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если сидящий рядом с вами человек всеми силами пытается вас задеть и оскорбить – это невоспитанный хам. Зачастую такие люди редко могут ответить за свои слова, считая, что абсолютно правы во всем.

Грубость нельзя наказать, не существует такой статьи, которая бы аукнулась на всех, кто применяет хамство в рабочем процессе.

Люди, кто в детстве был обделен любовью.

Те, кто с самого раннего возраста не чувствовали заботы и ласки, вполне могут вести себя грубо с остальными. В этом случае человек всегда будет стараться изо всех сил, чтобы его заметили.

Как бороться с хамством на работе?

Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником.

Он не сможет уволить всех. Общаясь со своим руководителем, сотрудник должен соблюдать правила поведения. Существует несколько действенных методов, которые помогут поставить коллегу-грубияна на место:

  1. Шутка, из-за которой хам почувствует неловкость.
  2. Ответить ему парой колких выражений;
  3. Игнорирование. Этот метод особенно хорошо действует на тех грубиянов, которым не хватает внимания;
  4. Разговор помогает уладить конфликт с теми коллегами, у которых возникли некоторые трудности в жизни;

В не содержится пунктов, в которых предусматривается какое-либо наказание для сотрудника-грубияна.

Как наказать работника за хамское поведение?

Если нарушение совершил сотрудник, задействованный в сфере финансов, аудите, проверке, то взыскание должно быть применено в течение в двух недель.За совершенное нарушение сотрудник может понести не более одного наказания.

Дисциплинарное взыскание — большой стресс для каждого работника, оно накладывает отпечаток на всю дальнейшую рабочую деятельность.Однако, если в последующие 12 месяцев сотрудник не получает повторного замечания, то оно считается недействительным, и факт выговора не записывается в .

Документы, необходимые при аналогичны тем, которые применяются при

Как отвечать руководителю на грубость, бестактность и хамство подчиненных

Что делать в этой ситуации, когда хамство ещё не самое худшее по сравнению с жалобой в Инспекцию по труду?

Это будет уроком для других сотрудников. Не все хотят терять работу. 3-я причина: Вы — слишком мягкий/демократичный руководитель.

Тогда единственное Ваше оружие — это юмор и сатира в приемлемых для Вас формах. Как сказал Вольтер устами своего героя Кандида : Что сделалось смешным, не может быть опасным. Первая мысль руководителя в таких ситуациях: «Если я его уволю, кто будет работать.

Как бороться с хамством на работе — как отвечать на хамство на работе?

Хотя многие сотрудники откажутся от обращения к руководству, но, если хотя бы один человек поддержит, то скорей всего хаму придется несладко.

Читайте так же:  Куда бухгалтеру продаться

Если на работе начальник не является образцом поведения, то советы, как реагировать следующие:

  1. Если увещевания не помогают, тогда следует записывать хамские высказывания на диктофон, при возможности снимать все на видео.
  2. Когда такое обращение не нравится, тогда с ним необходимо бороться. Для чего юрист и психолог в унисон порекомендуют отвечать на грубые высказывания вежливыми просьбами вести себя достойно;

[2]

Интересующийся тем, как надо реагировать и отвечать на все грубые действия, должен знать — когда в наявности указанные выше свидетельства, то можно сразу же писать докладную записку руководству организации. Начальник-хам скорей всего получит выговор, но самое главное руководство, обычно не желающее скандалов,

Наказание за хамское поведение сотрудника

Руководитель имеет право сам устанавливать конкретные правила поведения.

Во внутренних нормативных актах можно указать на необходимость соблюдения деловой этики. Такие указания могут присутствовать в трудовом договоре, должностных инструкциях.

С этими документами знакомятся все подчинённые под расписку. Если требования прописаны в соглашениях, то сотрудников допустимо привлекать к дисциплинарной ответственности, когда появляются нарушения.

Замечание либо выговор – допустимая мера наказания. Дисциплинарное наказание имеет следующие правила применения на практике: Для начала составляется акт с подробным описанием сути нарушения.

Потом от самого подчиненного требуют предоставить объяснение в письменной форме. Если подчиненный отказывается – составляют еще один акт с указанием необходимой информации. Остается выбрать соответствующую меру для нарушителя.

10 методов, как реагировать на грубость

Своими нападками он хочет вывести свою жертву из себя, чтобы получить подзарядку порцией негативной энергии. Не нужно доставлять грубияну такой радости.Например, на гневные слова раздраженной кондукторши об отсутствии у нее сдачи с крупной купюры, нужно спокойно переспросить, чтобы она снова повторила свою речь, а потом вежливо, но настойчиво попросить решить ее эту проблему.Метод «Психологическое айкидо»Применение данной защитной методики основывается на использовании отрицательной энергетики грубияна против него самого.

Оппоненту необходимо соглашаться с критическими замечаниями в свой адрес, запутывая и доводя до абсурда взаимное общение.

Можно даже подхваливать противника за своевременную и полезную критику. Овладение методом требует определенной практики и разрыва существующих поведенческих шаблонов.В качестве наглядного примера можно привести следующий диалог:Грубиян: «Куда прешь!

Как можно наказать дисциплинарно работника за хамское поведение

Например, выговор может обернуться внесением записи в трудовую книжку. Чтобы избежать этого, работник должен ответственно относиться к исполнению своих должностных обязанностей и соблюдать нормы действующего законодательства. Если за работником впервые замечено нецензурное общение, грубость и другие признаки хамства, то начальник может ограничиться устным строгим внушением.

При этом желательно, чтобы приемлемое деловое поведение было зафиксировано в соглашении, подписанном обеими сторонами трудовых взаимоотношений. Повторное нарушение деловой этики требует более серьезного воздействия. В качестве основания для применения наказания дисциплинарного характера можно использовать любое письменное подтверждение – запись клиента в книге отзывов и предложений, докладная записка, составленная линейным руководителем и т.д.

С виновного подчиненного следует получить письменное объяснение.

Отказ фиксируется актом и подписывается несколькими сотрудниками учреждения.

Хамское поведение сотрудника на работе: порядок действий, ответственность

Руководитель имеет право сам устанавливать конкретные правила поведения.Во внутренних нормативных актах можно указать на необходимость соблюдения деловой этики.

Такие указания могут присутствовать в , должностных инструкциях.

Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

  • обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
  • действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

  • все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
  • различные сравнения – например, с животными или предметами;
  • нежелательные, циничные прикосновения;
  • непристойные жесты;
  • движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

  • Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
  • А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.
Читайте так же:  Расходы покупателя при покупке квартиры

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

  • Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
  • Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
  • Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

  • дата и время правонарушения;
  • кто его допустил;
  • что именно было сделано и как;
  • просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

  • В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
  • Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
  • А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

  • Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
  • Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Как бороться с хамством на работе?

Хамство на работе – вещь не редкая и крайне неприятная. Грубые высказывания и неадекватное поведение хамов мешают спокойно работать остальным членам коллектива, вносят разлад в отношения между сотрудниками и способствуют общему ухудшению социально-психологического климата.

Отсюда у многих людей появляются вопросы: как бороться с таким поведением коллег, можно ли как-то повлиять на грубого коллегу, а чтобы ситуация не повторялась – как предотвратить подобное поведение? Данная статья раскрывает ответы на эти и другие вопросы.

Причины хамского поведения

Противостоять грубости и неуважению становится легче, когда найдены причины подобного поведения:

  • Желание получить внимание;
  • Желание повысить низкую самооценку;
  • Стресс;
  • Самозащита.
Читайте так же:  Виды наказаний за опоздание на работу по трудовому кодексу

Хамство на работе

Столкнуться с неадекватным поведением на рабочем месте может каждый сотрудник. Хамить может начальник, коллега, или даже подчинённый:

  • Если хамит начальник, то подчинённому не следует хамить в ответ, иначе он рискует потерять рабочее место. Лучше всего подумать о том, какие у руководителя могут быть причины подобного поведения. Это поможет выработать наиболее подходящую тактику поведения. Как правило, грубость начальника зависит от недопонимания или его некомпетентности;
  • На грубость коллеги существует масса вариантов ответов. Однако нужно понимать, что отношения с коллегой придётся поддерживать для того, чтобы не навредить работе и остальному коллективу;
  • Если руководителю хамит подчинённый, руководитель должен выйти из сложившейся ситуации тактично, указывая на своё превосходство. В противном случае он рискует потерять авторитет и уважение коллег.

Как реагировать на хамство руководителя?

К сожалению, не всегда сотрудник готов искать новое место работы из-за того, что его начальник постоянно всем хамит. Куда важнее для некоторых сохранить рабочее место.

Если руководитель позволяет себе систематическое проявление наглости и грубости, следует вооружиться некоторыми приёмами, которые помогут преодолеть желание нагрубить в ответ. Существует несколько тактик поведения, если вы столкнулись с хамским отношением руководителя:

  • Улыбка. Она заставляет усомниться начальника в своей уверенности, так как он считает, что превосходит своих подчинённых;
  • Не воспринимать близко к сердцу, а поискать в словах руководителя конструктивную критику;
  • Не отвечать на грубость грубостью, поскольку некоторые люди только этого и ждут. Кроме этого, работник только опустится до уровня грубияна, чего позволять себе нельзя;
  • Уважение к себе. Оно проявляется в хорошей самооценке: если работник хорошо относится сам к себе, то мала вероятность того, что он станет объектом нападок со стороны окружающих;
  • Коллективный отпор. Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником. Он не сможет уволить всех.

Как реагировать на хамство коллег?

Существует несколько действенных методов, которые помогут поставить коллегу-грубияна на место:

  • Ответить ему парой колких выражений;
  • Игнорирование. Этот метод особенно хорошо действует на тех грубиянов, которым не хватает внимания;
  • Разговор помогает уладить конфликт с теми коллегами, у которых возникли некоторые трудности в жизни;
  • Шутка, из-за которой хам почувствует неловкость.

Как наказать сотрудника за хамское поведение?

В Трудовом Кодексе РФ не содержится пунктов, в которых предусматривается какое-либо наказание для сотрудника-грубияна. Однако, работодатель имеет право установить конкретные правила поведения и соблюдения деловой этики во внутренних нормативных актах компании, в должностных инструкциях, а также указать их в трудовом договоре. Сотрудника необходимо ознакомить с этими документами под расписку.

Более подробно о дисциплинарных взысканиях и о том, как они применяются, можно прочитать в этой статье.

Как применить наказание?

Если в организации установлены конкретные правила поведения, а сотрудник их нарушает, к нему можно применить дисциплинарное наказание. Оно осуществляется следующим образом:

  • Для начала нужно составить акт, в котором прописывается нарушение работника;
  • После этого у работника нужно потребовать объяснительную в письменной форме. В том случае, если работник отказался её предоставить, следует составить новый акт об отказе сотрудника от предоставления объяснений;
  • Далее нужно решить какое наказание заслужил работник: замечание или выговор. Это наказание должно соответствовать нарушению;
  • Затем, в течение месяца после обнаружения нарушения, следует издать приказ о наложении дисциплинарного наказания.

Можно ли за хамство уволить?

Сотрудника нельзя уволить за хамство и грубое отношение. Однако, согласно статье 81 ТК РФ, работника можно уволить за неоднократное несоблюдение трудовых обязанностей. Как уже говорилось выше, работодатель может прописать в должностной инструкции конкретные правила, несоблюдение которых ведёт к неприятным для работника последствиям.

Решив уволить грубого сотрудника, работодателю необходимо быть предельно внимательным и осторожным, так как работник может подать на компанию в суд. Здесь важно тщательно соблюдать порядок наложения дисциплинарных взысканий и процедуры увольнения.

С порядком увольнения более подробно можно ознакомиться в данной статье.

Можно ли предотвратить хамство на работе?

Чтобы избежать возможного повторения ситуации, рекомендуется соблюдение следующих рекомендаций:

  • Нужно воспитывать уверенность в себе, потому что уверенные люди редко становятся объектом нападок для хама;
  • Соблюдение границ делового общения. Делясь с коллегами личной жизнью на работе, сотрудник раскрывает им свои слабые места, которыми недоброжелатели могут впоследствии воспользоваться;
  • Необходимо быть профессионалом в своём деле и ценным работником, поскольку такого работника задеть намного сложнее;
  • Уважение к коллективу, соблюдение его определённых ценностей и правил, поможет занять достойное место среди коллег и получить помощь в непредвиденной ситуации.

Видео (кликните для воспроизведения).

Окончил Российский государственный университет правосудия (РГУП). Аспирант Московского института государственного управления и права (МГИУП). С начала 2007 года судебная практика, специализация Трудовое право и трудовые споры.

Источники


  1. Правоведение. — М.: КноРус, 2010. — 472 c.

  2. Рыжаков, А. П. Защитник в уголовном процессе / А.П. Рыжаков. — М.: Экзамен, 2016. — 480 c.

  3. Гриненко А. В., Костанов Ю. А., Невский С. А., Подшибякин А. С. Адвокатура в Российской Федерации; Проспект — Москва, 2011. — 216 c.
  4. Комаров, Сергей Александрович Теория государства и права. Гриф МО РФ / Комаров Сергей Александрович. — М.: Норма, 2016. — 148 c.
  5. Кучерена А. Г. Адвокатура в условиях судебно-правовой реформы в России; Юркомпани — М., 2015. — 432 c.
Порядок действий работодателя при оскорблении на работе и хамстве сотрудника – что делать и как реаг
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here