Системный администратор — универсальный солдат

Полная информация по теме: "Системный администратор — универсальный солдат" с профессиональной точки зрения. Если будут вопросы - задавайте их нашему дежурному специалисту.

ИТ Аутсорсинг

За окном показались первые признаки весны, а это значит, что все люди, имеющие призывной возраст вспомнили о силовой структуре под названием военкомат. Даже если лично ты считаешь себя крутым сисадмином, или просто человеком, который разбирается в настройке компьютеров — военкомат считает по-другому. В военкомате не важно, насколько глубоки твои знания информационных технологий, умеешь ли ты настроить сервер или не умеешь.

Быть может, ты хорошо знаешь компьютерную безопасность, родился с клавиатурой и windows – это твое любимое занятие с ранних лет, это все не важно. Стрелять из автомата можно и без знаний Linux, твои сертификаты системного администратора не уберегут от марш броска на 12 километров. Вот представь, бежишь ты по полю, за спиной 15 кг рюкзак, тросирующие пули свистят над головой, ну разве не красота? 6 утра подъем, голый торс, зарядка, вперед! Именно такую жизнь хотят нарисовать тебе полковники из военкомата.

Сколько лет ты учился быть хорошим ИТ специалистом? В жизненном запасе найдется еще годик, чтобы керзовые сапоги стильно держались на твоих ногах? И это даже не вопрос, это утверждение, ведь спрашивать никто не будет. Хотя нет, выбор всегда есть! Когда ты начинал читать компьютерные книги, то наверняка выбирал, читать настройку серверов или писать сайты, просто настраивать компьютеры или попрактиковаться с сетью у друга на работе. В армии тоже есть выбор: придя в военкомат, ты можешь назвать род войск, в которых хотел бы служить, хотя это еще не означает, что ты попадешь именно в эти войска! Даже если ты закончил военную кафедру и по специальности умеешь пускать ракеты по врагам из узбекистана или террористстана, еще не факт, что тебе доверят красную кнопку. Армия работает по другим законам, если в компьютере все последовательно и логично, то армию умом не понять, также как и Россию.

В компьютере все просто: установил операционную систему, настроил сеть, и ты можешь быть уверен, что рабочая станция готова к работе. Но можешь ли ты быть уверенным в людях, чьи погоны хотят взять на год руководство над твоей жизнью? Смогут ли они также хорошо настроить твою жизнь, как ты можешь настроить компьютер? Вопрос риторический.

Выбирая компанию Sigir, вы получаете хороших системных администраторов, инженеров, и многих других ИТ специалистов, вы сможете купить у нас компьютер, мы поможем его настроить, но вы не сможете найти у нас автомат калашникова или людей в военной форме. И я думаю отлично, что в нашей компании собраны лучшие ИТ специалисты. Это означает, что у нас правильная команда! И всем молодым специалистам хотелось бы потратить год своей жизни на изучение информационных технологий, а не устройства БТР. Если вы недавно окончили университет, у вас есть хорошая возможность попробовать себя в качестве рядового. Если морская пехота вам ближе по духу, то думаю, найдутся места и там, главное – здоровое желание.

Что общего может быть между обслуживанием компьютеров и службой в армии? Если глубже задуматься над этим вопросом, то можно увидеть, что очень много сходств! Ну например: служба в армии – недорогое занятие, наши услуги тоже не являются дорогими. Вот только в отличие от армии, мы умеем обслуживать компьютеры в ИТ аутсорсинге гораздо качественнее, чем армейские курсанты стрелять из автомата. ИТ аутсорсинг – это наша стихия, а большинство курсантов впервые держат в руках настоящий калаш. Компьютеры мы держим в руках уже много лет, причем довольно успешно. Об этом свидетельствуют наши клиенты, количество которых неуклонно растет.

Если ты родился на свет мальчиком, то рано или поздно у тебе придется задуматься об армии. Поэтому хотелось бы тебе дать совет: не выбирай армию, выбирай ИТ Аутсорсинг!

Игра Системный администратор

Попалась на просторах интернета любопытная игра — Симулятор системного администратора. Хотя она довольно старая, но все еще актуальная и интересная, пришлось поломать голову над ней. Сначала думал полная фигня, но на деле оказалось достаточно интересно. Некоторые знания системного администрирования нужны для успешного прохождения. Игра на flash, так что если не грузится, возможно браузер или расширение ее блокируют. Прямая ссылка на файл с игрой — https://serveradmin.ru/files/sysadmin.swf

Не буду писать тут прохождение, оно легко ищется в интернете. Но рекомендую не лишать себя удовольствия и попробовать пройти сначала самому.

One comment

я не хочу проходить тесты—я хочу подключать компьютеры

Временно добавил тень пока зимняя тема —> Компьютерный форум

Временно добавил тень пока зимняя тема —> Здесь решают различные задачи сообща. Присоединяйтесь!

  • Темы без ответов
  • Активные темы
  • Поиск
    Рекламный блок

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы отключить этот рекламный блок

Видеокурс «Универсальный набор системного администратора»

Видеокурс «Универсальный набор системного администратора»

Сообщение Севостьянов Антон » 02 мар 2015, 09:52

Видеокурс «Универсальный набор системного администратора» предназначен для создания набора инструментов, незаменимого в работе IT-специалиста. Благодаря ему вы сможете настроить или реанимировать систему в любом месте и в любое время, т.к. под рукой всегда будет компактная мультизагрузочная флэшка.

[1]

Кроме того, скорость выполнения задач увеличится в разы. До использования данного набора на настройку одной системы у меня уходило от 2-х часов. В данный момент время сократилось до 40 минут, включая установку операционной системы.

[2]

Сисадмин отомстил за увольнение: проник в сеть бумажной фабрики и нанес миллионный урон

Xakep #245. Нейросети

До середины февраля 2014 года 44-летний Брайан Джонсон (Brian Johnson) работал на компанию Georgia-Pacific – одного из крупнейших в мире производителей бумажной продукции, упаковочных материалов, строительных материалов и химических средств. Georgia-Pacific принадлежат более 200 предприятий по всей Америке, на которых суммарно трудятся более 35 000 человек. Джонсон занимал должность системного администратора на луизианской фабрике Port Hudson, но 14 февраля 2014 года его контракт был аннулирован, и предприятие рассталось со своим сотрудником.

Читайте так же:  Паспорт гражданина рф получение и замена паспорта

Очевидно, Джонсон счел, что его уволили несправедливо и слишком неожиданно. Потеряв работу, системный администратор, тем не менее, сумел сохранить доступ к системам Georgia-Pacific, чем и воспользовался. Из дома Джонсон проник в сеть компании, используя VPN. Его основной целью стала фабрика Port Hudson, где производство функционирует 24 часа в сутки и никогда не останавливается. Джонсон установил в систему собственное, неназванное ПО, а также принялся откровенно вредить, меняя настройки АСУ. Месть системного администратора растянулась на две недели, в ходе которых он нанес фабрике урон в размере 1,1 млн долларов, так как своими действиями испортил продукцию.

Вмешательство Джонсона не прошло незамеченным. Вскоре на фабрике поняли, что происходит нечто странное, и под подозрение быстро попал недавно уволенный системный администратор. Руководство предприятия запросило помощи в расследовании у ФБР, и уже 27 февраля 2014 года правоохранители нагрянули с обыском в дом Джонсона. Там и был обнаружен ноутбук с VPN-подключением к серверам компании, а улик, полученных в ходе последующего изучения жесткого диска Джонсона и его роутера, хватило для предъявления обвинений.

В итоге, еще в феврале 2016 года, Брайан Джонсон признал свою вину по всем пунктам обвинения. Принимая это во внимание, на прошлой неделе окружной суд Луизианы приговорил бывшего системного администратора к 34 месяцам тюрьмы, а также постановил, что Джонсон обязан выплатить $1 134 828, чтобы компенсировать причиненные компании убытки.

Универсальный солдат

Еще в 1990-е годы проектный бизнес был приоритетом крупных компаний. В настоящее врем ситуация изменилась – проектными видами деятельности все чаще занимаются средние и мелкие компании. Вне зависимости от того, сосредоточена ли деятельность организации на проектах полностью или частично, для всех актуальна качественная и слаженная работа корпоративной системы управления проектами. Как этого добиться? Как правильно подобрать и мотивировать команду? Как построить верные планы, выдерживать точные сроки? Как писать бизнес-процессы компании и сформулировать точное ТЗ для внедрения системы управления проектами? Этим и другим универсальным рекомендациям, которые будут актуальны для компаний из разных сфер деятельности, посвящена новая книга консультанта, эксперта по управлению проектами, генерального директора компании «Богданов и партнеры» Вадима Богданова «Управление проектами».

Об универсальных принципах проектной работы и своей новой книге Вадим Богданов рассказал в интервью для E-xecutive.ru.

E-xecutive.ru: Что такое «проектный бизнес» в современной трактовке? Уместно ли говорить об эволюции этого понятия как в контексте бизнеса, так и в контексте терминологии?

Вадим Богданов: Это понятие используется часто, и часто с разными смыслами. Лично я считаю проектным бизнес, который получает доход от реализации проектов. То есть это коммерческие компании, выполняющие большой объем договорной работы, причем предметом договора является получение уникального, нетипового результата. Таким образом, компании, просто осуществляющие поставки, продажи, не являются проектными. Проектным бизнесом является, например, заказная разработка программного обеспечения, работа строительных компаний, проектных институтов, конструкторских бюро и так далее.

Не стоит забывать, что помимо чисто «проектного бизнеса», то есть компаний, которые зарабатывают на проектах и для которых управление проектами — вопрос выживания, есть компании, у которых деятельность на многих участках может быть организована по проектным принципам. Например, проекты могут реализовываться в департаменте капитального строительства, в службе маркетинга, в ИТ-отделе, в департаменте развития, у генерального директора и так далее.

E-xecutive.ru: Для каких компаний — какого размера, из каких сфер деятельности — управление проектами в настоящее время особо актуально?

В.Б.: Часто задают этот вопрос в другой формулировке: «Для компаний какого масштаба подходит проектное управление?». Управление проектами как метод организации труда может быть применен и на уровне компании, и в подразделения и даже отдельного проекта в непроектной компании. Все зависит от важности конкретного проекта или проектов для компании.

Например, у меня есть крупный клиент, который занимается операционной деятельностью. Сейчас он приобрел другую компанию, тоже операционную, которая почти не реализует проекты. Для контроля процедур слияния был сформирован проект, и мы помогаем в его реализации.

Сейчас я вижу наибольшую актуальность проектного управления в компаниях, реализующих инвестиционные проекты. Компании оптимизируют инвестиционные программы, и без методик и инструментов проектного управления сложно добиться предсказуемых результатов по выполнению годового инвестиционного плана.

E-xecutive.ru: Расскажите, пожалуйста, о корпоративной системе управления проектами, которой посвящена ваша новая книга. Каковы ее основные составляющие и этапы внедрения?

В.Б.: Если ответить на этот вопрос подробно, то мне придется пересказать всю книгу. В первой части подробно описываются все компоненты КСУП: бизнес-процессы, мотивационные замки, проектный офис, информационная система. Дано описание зависимостей этих элементов друг с другом.

Описание компонентов дано для руководителя, с точки зрения, какой результат для топа дает тот или иной компонент. Генеральный директор прямо в книге может расставить галочки, отметить, какие компоненты ему нужны.

После прочтения первой части нужно отдать книгу ответственному за внедрение управления проектами, и во второй части даны инструкции, как внедрить все пожелания босса.

E-xecutive.ru: В чем заключается инновационность вашего подхода?

В.Б.: Дело в том, что системной модели, которая бы описывала все компоненты системы управления проектами, не существует, — ее никто не разрабатывал, ведь для такой работы требуется длительная практика внедрения таких систем. В этом году исполнилось 10 лет, как я этим занимаюсь, моя компания выполнила около 200 проектов за 10 лет, не считая сотен семинаров, которых мы провели (и я лично провел больше 200). Такая обширная практика дает возможность систематизировать опыт клиентов и строить системную модель.

В России в таком объеме внедряет КСУПы только моя фирма, другие компании фокусируются больше на обучении или аутсорсинге менеджеров. Поэтому в России (хоть это может и нескромно прозвучать) у меня есть наибольший опыт для подготовки подобного материала.

У меня есть интересный опыт – я был единственным в истории Microsoftпартнером, которого наняли на контракт как руководителя продуктового бизнеса. В 2007-2008г. я работал менеджером Microsoft Project по Центральной и Восточной Европе в Европейской штаб-квартире корпорации Microsoft и отвечал за продвижение и продажи Microsoft Project, Visio и еще ряда продуктов в 22 странах, включая Россию. Я смог хорошо познакомиться с партнерской сетью во всем мире, и уверен, что ни одного партнера в мире сегодня нет такого богатого опыта внедрений КСУП, как у нас. Дело в том, что западные рынки управления проектами уже давно вошли в стадию зрелости, и у них нет такого спроса на КСУП, как в России и СНГ. В пору моей работы процент роста продаж в России измерялся двузначными цифрами, тогда как в Западной Европе темпы роста в 5-7% считаются отличными.

Читайте так же:  Регистрация ипотеки в росреестре

Поэтому сложились все предпосылки для разработки этой модели именно у нас в России. Само собой, мне было интересно проверить результаты своих выводов – актуальны ли они для стран Запада, или же специфичны для России. Я заявил свою модель как тему доклада на крупнейшей международной конференции по управлению проектам -MicrosoftProjectConference, и доклад вызвал интерес и у организаторов, и у слушателей, набрал очень высокие баллы, книга готовится к переводу на английский язык.

Я проводил в прошлом году крупный проект в CyprusTelecom (аналог«Ростелекома» на Кипре), и там моя модель заработала. Еще ряд западных компаний, с которыми мы ведем пресейлы, понимает ее. Одним словом, системная модель универсальна и может быть применена и в России, и во всем мире.

E-xecutive.ru: Каковы основные проблемы проектного бизнеса, которые позволяет решить внедрение вашей системы?

В.Б.: Я хотел бы подчеркнуть, что КСУП – это общепринятый термин, понятие, а не моя личная система. Я лишь разработал подход по ее оптимальному внедрению, который может осуществить кто угодно: сам клиент, его подрядчик и так далее. Соответственно, мой подход позволяет сэкономить средства и время при внедрении КСУП.

E-xecutive.ru: Актуально ли внедрение системы еще на этапе стартапа?

В.Б.: Да, если компания управляет проектами. Мы это уже обсуждали.

E-xecutive.ru: Для внедрения этой системы обязательно привлечение профессионального консультанта или компания сможет сделать это своими силами?

В.Б.: Любую работу можно сделать самому. Вопрос — в сроках и с какой попытки получится сделать хорошо. Поэтому в идеале отдать сразу все профессионалам, но это самый дорогой путь.

Во второй части книги дан перечень работ, которые необходимо выполнить и требования к компетенции исполнителей. Даны рекомендации, что можно делать самим, что можно делать вместе с подрядчиком и прочее.

E-xecutive.ru: Как минимизировать затраты на внедрение системы? На чем можно сэкономить?

В.Б.: В первую очередь, за счет ограничения желаний на первом этапе внедрения. В первой части книги я пытаюсь объяснить руководителю, что желания лучше поумерить и помогаю выбрать оптимально-необходимый набор компонентов КСУП.

E-xecutive.ru: О каких именно компонентах идет речь?

В.Б.: Любая КСУП состоит из регламентной базы (свода правил по управлению проектами в данной фирме), ее мотивационной поддержки ее (раздел системы мотивации, которая обеспечивает соблюдение правил), организационной структуры (должности или подразделение, которое контролирует работу КСУП и развивает ее) и информационной системы (Microsoft Project или иной).

Каждый из этих крупных блоков состоит из более мелких, которые подробно описаны в книге. Например, описаны полтора десятка «мотивационных замков», около 20 процедур управления проектами и связь: какие замки нужны для каких процедур. Описаны около 40 функций информационной системы и для каждой указано, какие мотивационные замки нужны и какие процедуры должны быть описаны, чтобы та или иная функция в программе работала на результат.

E-xecutive.ru: Какие желания, по вашему опыту, являются второстепенными?

В.Б.: В каждом разделе (регламенты, информационная система и прочее) есть подсказки об основных и вспомогательных компонентах. Из-за большого числа компонентов (суммарно их более сотни), нет смысла перечислять все в этом интервью.

E-xecutive.ru: Как компания должна подготовиться к введению КСУП? Нужны ли какие-либо предварительные процедуры?

В.Б.: Главное – наличие воли руководство и готовность тратить свое время на этот проект на этапе внедрения системы. Понадобится 3-4 часа топ-менеджера в месяц в случае, если привлекаются консультанты.

E-xecutive.ru: Каковы основные способы эффективной мотивации сотрудников, работающих с проектами? Нужна ли особенная система подбора персонала для проектного бизнеса?

В.Б.: Есть множество рекомендаций и книг на эту тему. В моей книге даются описания мотивационных схем в зависимости от того, какие проекты реализует компания. Инновационные и рискованные проекты предполагают один тип менеджеров и мотивации, типовые проекты – иной.

Если организация реализует типовые и повторяющиеся проекты, то регламентация и автоматизация может дать эффект в управлении, квалификация и опыт менеджеров проектов отходит на второй план. Можно сэкономить на менеджерах и нанимать администраторов проектов.

В случае уникальных проектов, наоборот, сложно регламентировать процессы, основной упор делается на обучение, обмен опытом между менеджерами проектов, управлении рисками, коммуникациями с инвесторами проектов.

Таким образом, КСУП для типовых проектов строится на основе совершенно иных принципов, чем КСУП для уникальных или сложных и комплексных проектов.

E-xecutive.ru: По каким критериям можно оценить в итоге эффективность внедрения системы управления проектами?

В.Б.: Это подробно описывается в главе про стратегию внедрения КСУП. Я предпочитаю стандартный набор критериев: NPV, IRR, дисконтированный период окупаемости и прочие.

E-xecutive.ru: В книге описываются типичные проблемы при внедрении КСУП: непонимание сути КСУП и управления проектами; отсутствие мотивации на результат проекта; нежелание брать на себя ответственность за результат; завышенные ожидания руководителя. Какая из этих проблем является самой острой? Можно ли предотвратить ее возникновение?

В.Б.: В проекте внедрения КСУП основной проблемой является непонимание сути КСУП руководителем и слабая вовлеченность руководителя в проект. Расчет на то, что если заплачены деньги консультантам, то все случится само собой.

E-xecutive.ru: В чем заключается эта суть?

В.Б.: Я проведу аналогию с тренажерным залом. Если вы просто оплатите членство в нем, но не будете ходить, вы же не накачаете мышцы? Нужно составить план тренировок и восстановления, создать мотивацию, выбрать правильное питание и не пропускать занятия, развиваться по плану.

Однако многие руководители считают, что купив дорогой тренажер для своей компании, они сразу подготовили олимпийца или, на худой конец, мастера спорта. Нужно понять, что мало нанять консультантов, разработать стандарты и установить всем на компьютер программы – недостаточно. Нужно приучать сотрудников к новой культуре работы, постепенно насаждать ее и охватывать все новые и новые подразделения.

Читайте так же:  Где получить справку об отсутствии или наличии недвижимости в собственности

E-xecutive.ru: У вас большой опыт по работе с проектным бизнесом. Вы могли бы дать несколько кратких советов руководителям, которые собираются автоматизировать свой проектный бизнес. Какие важные моменты они могут не учесть ввиду отсутствия опыта?

В.Б.: Стоит соотнести свои пожелания по автоматизации с существующими процессами проектного управления, системой мотивации, возможностью контролировать процессы управления проектами – то есть с другими компонентами КСУП.

В моей книге подробно описаны функции информационных систем управления проектами (Project, Primavera) и зависимость этих функций от других компонентов КСУП. Таким образом, руководитель может при принятии решения сразу оценить, заработает ли та или иная функция в его организации.

Как системный администратор от армии косил

Вспоминали на работе, кто в армии отслужил, а кто «откосил». И сисадмин наш, Славик, просто убил. Его призывной возраст настиг в разгар второй чеченской. Военным денег не платили, в армии творился бардак. В то время модно было косить от службы. Желающих отдать долг Родине днем с огнем не сыщешь. Слава Богу, что те времена минули. Так вот, про Славика…

Достигнув призывного возраста, он уже тогда как раз устроился в довольно серьезный банк. Да еще и свадьба была на носу. В общем, пополнение славных рядов отечественного воинства в его планах не предусматривалось от слова «совсем».

Что делать с повесткой? Решение он нашел простое и честное. Взял столько, сколько посчитал достаточным, часть одолжил у отца и двинул в военкомат. А тут еще военком попался юморной – и на его ехидный вопрос «Ну что, в армию хочется?» Славик отчеканил по-военному:

— Никак нет, товарищ полковник! Не хочется! Но готов поддержать армию материально! – и положил на стол довольно толстую упаковочку. — Тут 2 тысячи долларов.

Военком вскинул брови вверх, посмотрел на пачку, сгреб бабки в ящик стола и сказал:

— Ну что, молодой человек – поддержка армии принимается. Сейчас пойдешь со мной к медикам – и будем обнаруживать у тебя сколиоз 3-й степени.

Вдвоем с капитаном они проследовали в ренген-кабинет. Военком объяснил ситуацию, врач кивнул и сказал Славику:

— Так. Встаешь в аппарат. Вот тебе пудовая гиря – берешь в руку, опускаешь вдоль тела пониже, чтобы на снимок не попала. Вот эту гантелю в другую руку – и в сторону, только чуть разверни.

Сделал флюорографию – и Славик с результатом на следующий день пришел на официальную призывную комиссию.

Возглавлявший ее военком сделал скорбное лицо, глядя на снимок, и произнес:

— Сынок… как же ты дошел-то до нас с таким позвоночником?? А еще говорил, что в армию хочешь! С ума сошел? Марш лечиться!

И только военные медики, получившие свою долю и стоявшие в сторонке, тихохонько хихикали.

Видео (кликните для воспроизведения).

Но в конце концов мы все сошлись во мнении, что если бы шли служить сейчас, то мысли бы откосить не было…

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

Системный администратор — универсальный солдат

Ну в целом верно, просто специалисты 1С нужны везде и в большом количестве ,а системные админы-изредка, и с большой оглядкой на квалификацию.

Видео (кликните для воспроизведения).

Еще хорошо если знаете банковские программы, системы шифрования-дешифрования данных, владеете SQL , знаете PHP, можете разместить созданный вами сайт на хостинге и поддерживать его.
Неплохо знать FreeBSD, её часто используют в последнее время.
Ну, а если вы владеете умением конфигурировать ORACLE. то вас возьмет любой работодатель.

мнение рядового работодателя, который итоге получит специалиста — «мастер во всем и ни в чем»
1с должны заниматься программисты 1с
php и сайт — этим занимаются web-программисты
oracle занимаются специалисты субд

плюс к вышеперечисленным добавим . что АСУ-ник не должен заниматься обслуживанием коп.техники. максимум — замена картриджа. но пинать фирму которая занимается картриджами — его обязанность.

не может АСУ-шник делать все. он физически не способен будет все сделать. он должен заниматься своим делом.
если работодатель экономит на специалистах — в итоге получит специалиста средней руки. в лучшем случае

Набор системного администратора

Набор системного администратора

Набор системного администратора

Всем привет хочу рассказать про то какой набор системного администратора должен быть у IT специалиста.

В повседневной работе системный администратор сталкивается с множеством задач, для решения которых ему требуется самые разнообразные инструменты и аксессуары. Исходя из своего опыта, я составил небольшой перечень наиболее востребованного инструментария, используемого в работе системного администратора:

1. Ноутбук с WiFi, Ethernet, Bluetooth и COM-портом. В качестве программной начинки необходимы сниффер, telnet- и ssh-клиенты, TFTP-сервер, программный эмулятор терминала.

Ноутбук является главным инструментом в работе системного администратора. Мне он неоднократно требовался для тестирования каналов связи в интернет, настройки коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа, программирования АТС, решения проблем с сетями (низкая скорость работы, “непроходимость” пакетов через определенные узлы и пр.), конфигурирования серверов (Unix/Windows), лечения зараженных вредоносным ПО компьютеров и т. д.

[3]

Особенно важно его наличие в том случае, если системный администратор работает в аутсорсе, либо обслуживает, кроме одного офиса, еще и сеть филиалов.

И еще позаботьтесь о том, чтобы в ОС на вашем ноутбуке был DHCP-клиент в режиме расширенного вывода.

2. Сервер для экспериментов с различными ОС, ПО и конфигурациями.

“Разведка боем” в ИТ зачастую заканчивается плачевно. Поэтому большинство обновлений или новых технологий системный администратор предварительно обкатывает на тестовой машине, не рискуя работоспособностью сети и сервисов. Так как большинство экспериментов системный администратор проводит с наиболее свежими версиями ПО, зачастую требовательными к аппаратному обеспечению, что автоматически исключает возможность использовать старые, снятые с эксплуатации, маломощные серверы. Однако для таких серверов нет строгих требований к инфраструктуре: скажем, нет необходимости подключать его к отдельному ИБП или монтировать в стойку (а оборудование в рэковом исполнении обычно существенно дороже), что снижает их стоимость. Небольшая стоимость в комплексе с необходимостью поддерживать сервисы на должном, современном уровне, чаще всего дает положительную оценку коммерческой целесообразности приобретения сервера для экспериментов.

В эпоху виртуализации, инструментарием системного администратора будут гипервизоры, такие как VmwareESXI и Hyper-V, с помощью которых можно на одном рековом сервере поднять приличное количество виртуальных машин и создать практически любую тестовую инфраструктуру.

3. Последовательный кабель, USB-кабель (A B) длиной 3 метра, патч-корды разной длины, в числе которых обязательно 2-3 длинных, по 30-50 метров.

4. КПК или бумажный органайзер.

Полагаться только на собственную память – не слишком дальновидно, и, как показывает практика, чаще всего неэффективно. Если вы не хотите плодить вокруг недоброжелателей, которым вы что-то обещали и забыли сделать, то ведение записей и шпаргалок – это ваше спасение.

У меня для этих целей есть целая папка, в которой хранится блокнот (он же органайзер), чистые листы бумаги (разлинованные в клетку и белые), пара маркеров, карандаши, металлическая линейка и авторучки.

5. Портативный жесткий диск, а лучше если это Zalman с виртульным DVD

Если мы говорим про простой портативный диск, то он используется для хранения программ и переноса различных данных у пользователей, если вы все же купили себе Zalman, то ваш портативный диск превращается в мощнейший инструмент системного администратора, а именно в виртуальный CD-ROM, позволяющий вам монтировать на голом сервере без операционной системы ISO диски.

6. Док-станция для жестких дисков с интерфейсами SATAII/IDE.

Не самое распространенное до недавнего времени устройство, док-станция уже стала настоящей палочкой-выручалочкой для многих системных администраторов. Она совершенно незаменима для переноса данных (например, при замене ПК пользователя или с сервера на сервер), лечения вирусов и подготовки типовых образов ОС и ПО. .

7. Набор отверток.

Отвертки должны быть качественные, с хорошими магнитными жалами, всех размеров и цветов, в большом количестве.

8. Устройства для зачистки, обжима, кроссировки кабеля и кабельный тестер.

Еще раз напомню: инструмент обязан быть качественным. На него ни в коем случае не надо жалеть денег, выбирайте лучшее из того, что есть на рынке.

9. Портативный принтер для ярлыков и наклеек.

Без него не обойтись, если вы ведете хоть сколько-нибудь серьезный учет техники или занимаетесь прокладкой и масштабированием сетей. Маркировать нужно все, кроме, разве что, клавиатур, мышек и сетевых фильтров, которые в нормальных организациях принято считать расходным материалом.

10. Мобильный телефон с SIM-картой от оператора, обеспечивающего наилучший прием на рынке.

Вы должны быть всегда на связи. Мобильный телефон лучше выбирать не по его функциональности, а по емкости батареи. В этом отношении телефоны Philips серии Xenium себя очень неплохо зарекомендовали.

11. Рации.

Перед мобильным телефоном у раций есть два преимущества: они не зависят от условий приема GSM-сигнала и за их использование не взимается плата. При прокладке кабеля (что, кстати говоря, не входит в обязанности системного администратора, но с чем в российских реалиях большинство системных администраторов таки сталкивается), работе в серверной или дата-центре, рации гораздо удобнее мобильных. Отдельно стоит упомянуть, что передача голоса в радиодиапазонах раций небезопасна и может быть прослушана, поэтому воздержитесь от передачи паролей и других приватных данных.

12. Цифровой фотоаппарат.

В принципе, может быть с успехом заменен мобильным телефоном, но фотоаппарат все равно удобнее. Применяется в самых разных случаях. Мне доводилось даже отснимать условия размещения серверного оборудования в филиалах, чтобы оправдать необходимость организации специальных серверных помещений. Руководству проще увидеть на фотографии, что сервер с важными базами данных стоит между холодильником и микроволновой печью, нежели осознать это с ваших слов.

13. Шкаф с инструментами и склад с комплектующими.

14. Библиотека с набором справочников по технологиям.

15. Аптечка с обезболивающими, йодом, раствором перекиси водорода, пластырем и бинтами.

16. И конечно же огромный набор софта, начиная от Remote Desktop Connection Manager и заканчивая набором Марка Русиновича

8 вариантов организации поддержки компьютеров в компании.

В этой статье мы рассмотрим все варианты того, как может быть организована ИТ поддержка и обслуживание компьютеров в Вашей комании: от приходящего системного администратора до аутстаффинга и комбинированной модели.

1: “Свой человек”

Друг или родственник, разбирающийся в компьютерах.

Совет: Смело привлекайте на этапе начала стартапа.

Плюсы: он помогает бесплатно или «за печеньки». Можно не волноваться за информационную безопасность, это “свой человек”.

Минусы: рано или поздно наступает момент, когда такое “сотрудничество” становится в тягость исполнителю.

Что мы можем предложить: только дать совет: пусть друзья остаются друзьями, берегите хорошие отношения и переходите к другому способу ИТ поддержки, как только появятся первые деньги.

2. «Универсальный солдат».

Сотрудник, совмещающий обязанности системного администратора с основной должностью в Вашей компании.

Совет: Используйте такую возможность, пока не можете загрузить работой этого сотрудника по основному направлению его деятельности.

Плюсы: дешево или бесплатно.

Минусы: сотрудник отвлекается от своих основных обязанностей; низкая квалификация в сфере ИТ не позволяет решать ИТ проблемы системно, что в итоге приводит к деградации информационной системы и необходимости её перестройки в будущем.

Что мы можем предложить: у нас есть тариф, абонплата которого ниже чем та надбавка к зарплате, которую придется дать сотруднику рано или поздно. При этом с Вами сразу будут работать профессионалы, которые не допустят дорогостоящих проблем в перспективе.

3. Приходящий системный администратор.

Если повезет, это будет компетентный сисадмин, которому мало платят на основной работе. В худшем случае, это будет студент, который будет учиться за Ваш счет, в итоге напортачит и исчезнет.

Совет: Очень внимательно выбирайте кандидата на должность приходящего системного администратора. Заключите договор с ним.

Плюсы: есть вероятность воспользоваться услугами компетентного сисадмин за небольшие деньги.

Минусы: приходящий сисадмин, в любом случае, появляется когда удобно ему, а не нужно Вам. В случае накладок он всегда отдает приоритет основному месту работы (или тому, кто больше платит) и не несет сколь-нибудь серьезной ответственности за свои действия. Отношения не всегда целесообразно оформлять договором, так как это повлечет налоговые издержки, трудовое делопроизводство и риски.

Что мы можем предложить: стоимость наших услуг обычно сопоставима со стоимостью услуг приходящего системного администратора в Новосибирске. Скорость и качество нашей работы всегда выше за счет командной работы. Выгода становится очевидной, если брать во внимание снижение рисков и гарантии, которые дает работа по договору ИТ аутсорсинга.

4. Штатный ситемный администратор.

Плюсы: «Своего» системного администратора можно нагрузить дополнительной работой, он всегда под рукой.

Минусы: Дороговизна. Может заболеть. Должен ходить в отпуск. Нужно обучать, чтоб поддерживать уровень компетенции. Лояльность (а значит и информационная безопасность Вашей компании ) прямо пропорциональна заработной плате системного администратора. Трудно контролировать деятельность. Трудно увольнять и подбирать.

Что мы можем предложить: стоимость наших услуги всегда ниже Ваших затрат на штатного сисадмина достаточной квалификации, особенно если брать во внимание затраты на содержание штатной единицы. При этом мы не болеем, не ходим в отпуск, нас столько, сколько нужно Вам в данный момент времени, и мы имеем тот уровень квалификации, который необходим для решения Ваших задач.

5. ИТ отдел.

Совет: Постарайтесь оценить, действительно ли Вы всегда на 100% загружаете работой Вашу команду сисадминов. Тщательно продумате мотивацию для ИТ отдела.

Плюсы: целый штат ИТ специалистов и системных администраторов ежедневно работают, улучшая информационную систему Вашей компании.

Минусы: Руководителю, не из ИТ, трудно контролировать эффективность использования трудовой ресурс ИТ отдела. Большие издержки на содержание каждой штатной единицы. Высокая стоимость компетентных системных администраторов.

Как известно, совершенству (в том числе совершенству информационной системы компании) нет предела, но готовы ли вы за него платить?

Что мы можем предложить: уменьшить Ваши финансовые издержки, передав часть функций ИТ отдела на ИТ аутсорсинг (например поддержка пользователей, или же создание СКС), сократив собственный штат. В идеале, ИТ отдел компании можно свести к одному ИТ директору, который занимается стратегическим планированием информационной системы и постановкой задач ИТ аутсорсинг компании, контролем и приемкой выполненных работ.

6. «Чистый» ИТ аутсорсинг.

Совет: смело используйте, если Ваша компания относится к малому и среднему бизнесу. Аутсорсинг способен закрыть все потребности в сфере ИТ услуг, обеспечивая минимальный уровень затрат.

Плюсы: Сокрашение прямых и косвенных издержек и рисков, за счет отсутствия собственных штатных единиц. Нет необходимости контролировать и мотивировать системных администраторов, этим занимается аутсорс компания, а качество ИТ услуг регулируется договором и отражается в простых, легко измеряемых параметрах (таких как скорость устранения проблемы, время работы без аварий и т.д.)

Минусы: если это можно назвать минусом — аутсорсер занимается только своей работой, его нельзя нагрузить дополнительными задачами, не связанными с его зоной ответственности (в отличие от системного администратора, сотрудника аутсорс компании не получится заставить чинить сломанную микроволновку).

Что мы можем предложить: мы можем обеспечить комплексный ИТ Аутсорсинг для Вашей компании и закрыть все потребности в сфере ИТ.

7. Аутстаффинг.

При аутстаффинге, компания-заказчик покупает не труд конкретных работников, а услугу по предоставлению этих сотрудников. При этом исполнитель не несет ответственности за качество услуг предоставленного ими сотрудника.

Совет: Тщательно взвесьте, что для вас будет выгоднее ИТ аутсорсинг или аутстаффинг.

Плюсы: Выгоды аутстаффинга состоят в делегировании ответственности и сокращении рисков при трудовых спорах, отказ от трудового делопроизводства.

Минусы: Вопросы управления сотрудниками, мотивации, контроля эффективности остаются на стороне заказчика, что в случае с системными администраторами далеко не всегда целесообразно.

Что мы можем предложить: мы не занимаемся аутстаффингом в чистом виде, однако мы можем предоставить услуги нашего сотрудника на полный рабочий день в Вашей компании с закреплением системного администратора за конкретным объектом. При этом контроль его работы, эффективности труда, мотивация и поддержка компетенции останутся в нашей зоне ответственности. Мы также обеспечиваем его 100% дублирование на случай болезни, увольнения и на период ежегодного отпуска.

8. Комбинированная модель.

Используется многими средними и почти всеми крупными компаниями, а также организациями с территориально распределенной филиальной сетью. При комбинированной модели у компании заказчика имеется штатный системный администратор или ИТ отдел, но некоторая часть ИТ задач (часто большая часть этих задач) передается на ИТ аутсорсинг. Часто, федеральные сетевые компании отдают обслуживание филиалов на ИТ аутсорсинг.

Совет: Тщательно выбирайте ИТ аутсорс компанию. Изучите репутацию на рынке. Запросите напрямую отзывы первых лиц компаний клиентов.

Плюсы: Это эффективная форма организации работы ИТ службы. Стратегические вопросы развития и планирования информационной системы компании, вопросы информационной безопасности остаются в зоне ответственности штатных сотрудников компании. Привлечение же ИТ аутсорс компании позволяет не раздувать собственный ИТ штат для выполнения рутинных и узко-специальтных ИТ задач.

Что мы можем предложить: Мы имеем богатый успешный опыт работы в рамках комбинированной модели. В подобных случаях мы всегда подходим индивидуально к потребностям каждой компании, учитывая специфику ИТ задач и сложившуюся схему работы в компании.

Реал Тайм Сервис работает с 2010 года на рынке ИТ аутсорсинга Новосибирска, предоставляет услуги системного администрирования по обслуживанию компьютеров и широкий спектр ИТ услуг новосибирским компаниям.

21.08.2013, 17:59 #33 (permalink)
Читайте так же:  Роль корпоративной демографии в электронном обучении

Источники


  1. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному Закону от 8 августа 2001 г. №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринемателей» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2014. — 286 c.

  2. Майлис, Н. П. Моя профессия — судебный эксперт / Н.П. Майлис. — М.: Щит-М, 2014. — 168 c.

  3. Бредихин, А. Л. Правоведение. Учебное пособие / А.Л. Бредихин. — М.: Феникс, 2015. — 256 c.
  4. Бегичев, А. В. Обеспечение доказательств нотариусами. Теория и практика / А.В. Бегичев. — М.: Логос, 2014. — 396 c.
Системный администратор — универсальный солдат
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here