Советы работодателям

Полная информация по теме: "Советы работодателям" с профессиональной точки зрения. Если будут вопросы - задавайте их нашему дежурному специалисту.

Советы работодателям

Наличие в доме обслуживающего персонала – это не дань моде и не причуды избалованных нуворишей. Услугами домашнего персонала сегодня пользуются люди, которые отлично знают цену деньгам и своему времени.

Все больше людей, которым требуется няня, домработница или личный водитель, предпочитают обращаться в специализированные агентства. А совсем недавно единственным способом найти домашнего помощника были объявления или рекомендации знакомых. Как показывает практика, от недобросовестности найденного таким способом персонала не застрахован никто, даже российские знаменитости.

Если домработнице вы доверяете только свое имущество, то няне или сиделке вы поручаете самое дорогое, что у вас есть – здоровье и жизнь своих близких. Чтобы быть уверенным в добросовестности и порядочности человека, которого вы впускаете в свой дом, подбор домашнего персонала рекомендуется вести в помощью профессионального агентства.

С каждым годом все больше московских семей обращаются к услугам профессиональных кадровых агентств по подбору персонала для работы в сфере домашнего сервиса. Однако зачастую работодатели не до конца представляют, как работает агентство и за что платить деньги.

Задача агентства состоит в том, чтобы подобрать персонал в точном соответствии с требованиями работодателя, а также обеспечить его надежность. Перед тем, как представить кандидатов работодателю, менеджеры агентства проводят анализ заказа, определяют потенциальных кандидатов.

Процесс отбора кандидатов достаточно трудоемкий и включает в себя несколько стадий: изучение анкетных данных, проведение собеседований, психологическое тестирование, профессиональное тестирование, проверка документов и рекомендаций, объективный анализ информации. Самостоятельно проделать такую работу достаточно сложно. Можно потратить много времени на самостоятельный подбор кандидатов, соответствующих только формальным требованиям, но не способных работать должным образом. Участие агентства в процессе подбора персонала позволяет привести в соответствие ожидания заказчика и результат работы персонала.

Если вы хотите, чтобы в вашем доме появилась няня, которая не только знает методы ухода и развития ребенка, а любит детей всем сердцем и не является агрессивной; если вы хотите быть уверенными, что домработница не испортит дорогое платье – обращайтесь в наше агентство. Занимаясь подбором домашнего персонала в течение многих лет, наша компания отлично зарекомендовала себя на рынке. Свидетельством этому являются многочисленные благодарственные отзывы наших клиентов.

Вот несколько советов, которые помогут работодателям извлечь максимальную пользу от сотрудничества с агентством:

  • Постарайтесь предоставить агентству возможность получить максимум информации, необходимой для решения поставленных перед ним задач, опишите идеальный портрет работника.
  • Не занижайте размер заработной платы персонала. Это приведет к тому, что агентство будет вынуждено подобрать вам соискателя с другим уровнем квалификации.
  • Без видимых причин не ограничивайте агентство по срокам выполнения заказа. Вы рассмотрите не все возможные варианты и будет выбран не самый лучший кандидат.

Мы не рекомендуем выбирать няню по объявлениям в газетах и интернете. В лучшем случае вы наткнетесь на непрофессионала, в худшем, на воровку или наводчицу, а таких в Москве очень много. Когда человек приходит в агентство, оставляет все свои данные, копию паспорта, данные о прописке, заключает договор, он чувствует определенный уровень ответственности. Для мошенников это не вариант.

При самостоятельном поиске няни родители, как правило, полагаются только на внешнее (визуальное) восприятие человека. Они не могут должным образом проверить данные о персонале, рекомендации, оценить профессиональный уровень няни, понять, подходит ли данный человек для работы в семье. В результате семейный бюджет выигрывает, а страдают дети.

Если брать персонал по знакомству, есть риск, что все ваши семейные тайны вскоре станут достоянием общественности. Таких случаев в нашей практике немало.

Заключая договор, заказчик должен предельно четко отразить в нем все требования, предъявляемые к персоналу. Очень часто возникает ситуация, когда заказчик начинает произвольно менять график работы персонала, как правило, не в сторону увеличения занятости, возлагает на персонал дополнительные обязанности. Все это приводит к возникновению конфликтных ситуаций, а зачастую и к увольнению персонала по собственной инициативе. Мы рекомендуем заказчикам, помимо общего договора с агентством, заключить договор с персоналом, который будет содержать подробную должностную инструкцию. Форму договора мы предоставляем.

Еще 10-15 лет назад на рынке домашнего персонала присутствовали в основном педагоги и воспитатели детских садов, и приемы воспитания детей были соответствующие. Сейчас ситуация изменилась. Изменились и выросли требования к няням.

Самая востребованная няня сегодня — это женщина 35-50 лет, с опытом работы в семьях и рекомендациями, обладающая приятной внешностью, уравновешенным характером, с правильной речью без акцента. Обязательным является знание основ современного детского питания, развивающих игр и методик. Няня должна не воспитывать, а обслуживать ребенка, уважать его личность и авторитет родителей.

В последнее время родители обращают особое внимание на знание развивающих игр и владение методиками раннего развития. В нашей Школе домашнего персонала няни не только получают необходимые знания, но и закрепляют их на практических занятиях.

При выборе няни очень важно обратить внимание на то, как потенциальная няня говорит о своих детях, внуках и прошлых подопечных: с теплом, любовью или отстраненно, с раздражением.

Обязательно поинтересуйтесь у няни:

  • В радость ли ей была предыдущая работа или были какие-то сложности? Если были сложности, то какой они носили характер?
  • Что в предыдущей работе было самым трудным для няни?
  • Знает ли няня возрастные задачи развития ребенка, к которому идёт работать?
  • Что ребенок в норме должен знать и чему его нужно будет научить в ближайшее время?
  • Какие няня знает методики развития?
  • Четко понимать свои обязанности
  • Строго выполнять инструкции родителей
  • С уважением относиться к ребенку и его личности
  • Повышать авторитет родителей в глазах ребенка
  • Соблюдать субординацию

Обратите снимание, как ваш ребенок реагирует на няню. Нельзя полагаться только на собственное впечатление. Дети — маленькие психологи, они хорошо чувствуют людей и этим нельзя пренебрегать.

Напишите няне подробную инструкцию. Обсудите детально, как бы вы хотели, чтобы няня проводила день с ребенком.

Убедитесь, что няня строго следует вашим указаниям, а не поступает по своему усмотрению.

Держите дистанцию. Панибратские отношения с персоналом не приводят к хорошим результатам.

Читайте так же:  Правила установления доплат

И последнее, как бы вы не доверяли своей няне, если ваш ребенок еще не умеет говорить, мы рекомендуем вам установить камеру видеонаблюдения.

Самой распространенной является полная занятость. Няня работает 5 дней в неделю по 8-10 часов.

При частичной занятости няня может работать 2-3 дня в неделю либо, к примеру, может забирать ребенка из детского сада и находиться с ним до прихода родителей. Достаточно распространенный вариант частичной занятости — няня на сопровождение. В этом случае няня водит ребенка на различные кружки и факультативные занятия. Кроме этого существуют еще такие варианты, как ночная няня, няня на выходные, экспресс-няня. Пожалуй, самый сложный вариант — няня на время болезни ребенка. Няня приглашается на несколько часов в день, но в случае болезни она должна находиться с ребенком 5 дней в неделю по 8-10 часов.

Для грудного ребенка многие семьи нанимают няню на вахту, которая работает сутками по графику 2/2, 3/3, 7/7, 14/14. В таком случае в семье работают две няни посменно. В загородные дома, как правило, нанимают няню с проживанием на график 5/2, 6/1 или с накопительными выходными.

Как известно, большинство детских садов на лето закрываются и работающие родители стоят перед непростой задачей, куда деть ребенка. Далеко не у всех есть возможность отдать любимое чадо бабушке, поэтому вакансии няни на лето стали так востребованы. Самый распространенный вариант, когда няня находится с ребенком на даче заказчика, реже няня берет ребенка к себе на дачу со всеми удобствами либо выезжает с ребенком на лето за границу. Оплата предлагается самая различная. Няни соглашаются подработать по причине того, что их основные работодатели находятся в отпуске или отправляют своих детей на лето к бабушкам. Няням, соответственно, не хочется сидеть несколько месяцев без работы.

Потребность в иногородних нянях с каждым годом растет, как растет и рынок загородной недвижимости. Если заказчик хочет нанять няню с проживанием, москвичка вряд ли согласится на такую работу. Персонал из ближних регионов ничуть не уступает московскому, а в плане активности и стремлении развиваться зачастую даже превосходит. К тому же услуги региональных нянь стоят дешевле. Единственное условие, которому непременно должна соответствовать няня — чистая грамотная речь без акцента.

Няня и гувернер — сходные понятия. Кто-то их отождествляет, кто-то противопоставляет друг другу. Мы же делаем акцент на следующем. Няню, как правило, берут для ребенка дошкольного возраста, она не только учит ребенка писать, считать, она прежде всего обслуживает его. Гигиена, кормление, прогулки, уборка детской — все это обязанности няни. Основной же задачей гувернера, помимо обучения и контроля за учебной деятельностью, является развитие у ребенка собственного отношения к происходящему, воспитание навыков организации жизненного пространства, развитие позитивного мышления.

Гувернерами работают люди, имеющие высшее педагогическое, филологическое или другое гуманитарное образование. От гувернера требуется знание иностранного языка, современных программ обучения, умение доступно объяснить материал. Наибольшим спросом пользуются гувернантки, но гувернеры-мужчины также востребованы, особенно для воспитания мальчиков в неполных семьях.

Чтобы сохранить деловые отношения с домработницей, необходимо:

  • Называть домработницу на «вы».
  • Чётко обозначить круг обязанностей.
  • Проверять выполненную работу.
  • Делать разумные замечания по мере их образования.
  • Говорить с домработницей исключительно по вопросам, касающимся работы, не затрагивая личные темы.

Если вы хотите сделать домработнице замечание, то сначала лучше упомянуть о том, что она делает хорошо, что вам нравится в её работе. Затем уже можно сказать, что вас не устраивает и озвучить свои пожелания. Например, «мне бы хотелось, что бы было так…» (далее перечислите свои требования).

В соответствии с условиями договора персонал несет ответственность за любой вред, причиненный имуществу работодателя. На практике существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации.

Можно обязать домработницу выплатить стоимость испорченной вещи или вычесть стоимость вещи из ее зарплаты. Более гуманный выход из ситуации — простить домработницу, но с условием впредь относиться к вещам более внимательно и бережно. Самый кардинальный выход из ситуации — уволить персонал.

Не пожалейте времени и как можно подробнее опишите работнику его обязанности. От того, насколько детально вы объясните все нюансы, и будет зависеть желаемый результат. Расскажите что где лежит, какие вещи можно трогать, а какие нет. Расскажите о предпочтениях вашей семьи. Обратите внимание на те аспекты, которые являются для вас принципиально важными. Если вы предполагаете, что человек сам угадает, что конкретно вы от него хотите, то глубоко ошибаетесь.

Оставьте работнику телефоны, по которым вас можно найти, а также список телефонов, по которым он сможет позвонить в экстренной ситуации (скорая помощь, полиция, аварийные службы и т.п.). Если вы оставляете персоналу ключи, покажите, как нужно закрывать дверь. Если квартира (дом) ставятся на сигнализацию, покажите, как нужно ее включать (отключать).

Советы работодателям

Как работать с агентством?

​Подавая заявку, постарайтесь максимально точно сформулировать свое видение будущего работника – образование, возраст, внешность, черты характера, опыт и навыки, прописка и т.д. Указывая предполагаемый уровень оплаты труда работника, занижать его не следует, так как это станет причиной предложения кандидата, обладающего меньшей квалификацией. Попытка за меньшие деньги нанять квалифицированного работника чревата тем, что ему просто подберут работу с соответствующей его квалификации оплатой. Точно определитесь с графиком предстоящей работы работника и обязанностями, которые будут ему вменены. Обязательно определитесь с днями отдыха и отпуском.

​При разговоре по телефону обязательно узнайте условия работы агентства и правила подбора ним персонала.

​Обязательно уточните, сможет ли агентство чем-либо помочь, если работник окажется неспособным справиться с какой-либо работой. Узнайте также, какой бывает реакция агентства на возникновение конфликтных ситуаций. Относительно подобранного работника необходимо поинтересоваться наличием рекомендаций и информации о нем, подтверждена ли она документально, проверялся ли данный работник по «черным спискам», есть ли санитарная книжка.

Алгоритм работы с агентством:

​1. Определите свои требования к подбираемому специалисту:

  • ​образование; ​
  • ​стаж; ​
  • ​возраст; ​
  • ​семейное положение; ​
  • ​пол; ​
  • ​прописка (возможно ли привлечение приезжих из области и/или иных регионов); ​

2. Личностные качества работника, которые для Вас являются обязательными.

3. Предстоящий график занятости работника (количество рабочих дней, длительность рабочего дня, работа в праздничные и/или выходные дни, отпуск).

Читайте так же:  Правильный алгоритм увольнения в связи с призывом в армию на военную службу – образцы документов, вы

4. Определите задачи, которые будут ставиться перед работником и его обязанности.

5. Характер и размер оплаты труда (месячный оклад, почасовая или посуточная оплата, оплата сверхурочной занятости, работы в праздники).

6. Определите, насколько срочно необходимо найти работника.

Типовой перечень вопросов к принимаемой на работу няне:

  1. Просьба рассказать о предыдущем месте работы и причинах его оставления.
  2. Кто в предыдущей семье, где Вы работали, занимался приготовлением еды для малыша, сможете ли Вы заняться этим, знакомы ли Вам особенности детской кухни?
  3. Насколько крепкое у Вас здоровье, насколько долго оно позволяет Вам оставаться при прогулке на улице? Часто ли и чем обычно Вы болеете?
  4. Как долго планируете Вы у нас проработать? Может ли что-то ограничить время работы? Сможете ли Вы работать летом?
  5. Сможете ли Вы периодически задерживаться на работе?
  6. Как обычно Вы ведете себя во время прогулки на детской площадке?
  7. Какова Ваша привычная реакция на замечания?
  8. Как Вы реагируете на возникновение нештатных ситуаций, требующих экстренных действий?
  9. Когда Вы смогли бы начать работу?
  10. Как Вы считаете, каковы основные потребности ребенка данного возраста?
  11. Как Вы поступите, если в отсутствие родителей ребенок почувствовал недомогание?
  12. Сможете ли Вы доверить ребенка родственникам либо знакомым родителей в их отсутствие?

Примерный перечень вопросов к принимаемой на работу гувернантке:

  1. Расскажите, пожалуйста, о предыдущей работе и причине оставления ее.
  2. Расскажите о своей системе воспитания и обучения. Как Вы предполагаете строить день ребенка. Сможете ли Вы заниматься его языковой и физической подготовкой, расширением кругозора и т.д.?
  3. Известны ли Вам особенности детской кухни? На кого возлагались обязанности по приготовлению пищи в семье, в которой Вы работали ранее?
  4. Каково Ваше состояние здоровья?
  5. Как долго Вы планируете проработать у нас и имеются ли причины, ограничивающие этот срок, сможете ли Вы работать летом?
  6. Сможете ли Вы иногда работать сверхурочно?
  7. Насколько свободно Вы распоряжаетесь собственным временем?
  8. Какова Ваша обычная реакция на замечания?
  9. Каких действий можно ожидать от Вас в случае нештатной ситуации (агрессивные действия третьих лиц, нападение собаки, несчастный случай с другими людьми и т.д.)?
  10. Какие решения Вы готовы принимать самостоятельно, какие потребуют консультации с родителями?
  11. Когда Вы готовы начать работать?

Примерный перечень вопросов к будущей домработнице:

  1. Расскажите, пожалуйста, о предыдущей своей работе и возлагавшихся на Вас обязанностях.
  2. Что вынудило Вас оставить предыдущее место работы?
  3. Каковы были требования предыдущих хозяев относительно уборки?
  4. Умеете ли Вы использовать современные средства уборки?
  5. Каковы были требования предыдущих хозяев к стирке белья и его глажке?
  6. Приходилось ли заниматься ручной стиркой?
  7. Доверяли ли Вам уход за дорогой одеждой, умеете ли Вы обращаться с ней?
  8. Насколько долго Вы сможете проработать в нашей семье?
  9. Какой обычно бывает Ваша реакция на замечания?
  10. Насколько Вы конфликтны?
  11. Можете ли Вы рассказать о собственной семье, возрасте и роде занятий детей, мужа?
  12. Когда Вы будете готовы приступить к работе?

Советы работодателю при приеме на работу нового сотрудника

Часто молодые специалисты, которые проходят собеседование, допускают довольно много ошибок, тем самым преграждая себе дорогу в ту или иную компанию. Однако порой работодатели выглядят не лучше. С помощью этих простых советов можно избежать досадных упущений при беседе с соискателями.

1.Избегайте неправильных критериев отбора соискателя. Работодатель может обратить слишком много внимания на незначительные личные качества претендента, даже если это и неважно при выполнении поставленных задач. К примеру, кандидатуру соискателя могут отвергнуть за излишнюю застенчивость, или наоборот общительность, когда эти качества совершенно не влияют на способность выполнять работу хорошо.

2. Интересуйтесь чему можно научить соискателя впоследствии, а чему нет. Многие работодатели обращают внимание только на ранее приобретенный опыт специалиста, почти полностью игнорируя при этом потенциальные возможности. На новой работе многие люди могут быстро освоить определенные программы, законы исследовательской деятельности, или разобраться в специфике копании и ее производстве. Но перевоспитать человека нельзя. Работодатель не сможет сделать соискателя организованным, умелым и тактичным.

3. Интервьюер не должен принимать поверхностных ответов от соискателей. Если кандидат на вопрос о своих недостатках говорит уклончиво или заявляет, что он работает слишком тяжело. То это неправильный ответ. Возможно, человек не признает свои недостатки, а это признак слабой личности. Работодателю следует настаивать, пока претендент не даст честный ответ. Цель этих вопросов – проверить кандидата. Многие соискатели готовы пойти на многое ради получения вакантного места, в том числе и на ложь.

4. Не следует спешить, нанимая первую подходящую кандидатуру. Убыток, который может понести работодатель, взяв на работу неподходящую кандидатуру, будет более существенным, нежели потраченное время на проведения еще десятка интервью.

5. Не стоит оказывать давление на собеседовании и запугивать кандидата. Гораздо важнее понять, как соискатель будет вести себя на работе каждый день в нормальном режиме, чем при аврале или в сложных ситуациях. Проявив дружелюбие, работодатель сможет провести собеседование в легкой непринужденной обстановке, заинтересовав претендента не только зарплатой, но и хорошим отношением начальства к коллективу.

Как успешно пройти собеседование

Итак, работодатель нашёл Ваше резюме на сайте Superjob, заинтересовался и захотел пригласить Вас на собеседование. Собеседование при приёме на работу — это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым? Найти ответы на эти вопросы Вам поможет Superjob!

1. Телефонный разговор с работодателем

Видео (кликните для воспроизведения).

Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно расскажет непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить с Вами собеседование, о том, как прошёл разговор.

Что же нужно успеть сделать во время телефонного разговора, предваряющего собеседование при приёме на работу?

[1]

Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.

Читайте так же:  Сколько дней можно ездить без страховки по договору купли-продажи авто

Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.

Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.

Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Может оказаться, что у Вас в этот день назначены ещё одно или несколько собеседований с другими работодателями, тогда график собеседований нужно спланировать так, чтобы время между последовательными собеседованиями было не менее 2–3 часов. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа, на собеседовании прозвучат вопросы о Вашем опыте работы, профессиональных навыках.

Заранее найдите информацию о том, как вести себя на собеседовании. Узнайте, сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.

2. Подготовка к собеседованию

Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?

Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:

  • резюме в двух экземплярах;
  • паспорт;
  • диплом об образовании с вкладышем;
  • дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).

Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.

Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.

Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:

  • почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
  • почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
  • какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
  • назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
  • назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?

Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.

Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе — Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.

Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.

Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.

Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.

Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!

3. Прохождение собеседования

Вот и настал час собеседования, которое может изменить вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?

Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по не зависящим от вас обстоятельствам, на 99% перечеркнет все надежды на получение работы в этой компании.

Если вдруг все-таки такая ситуация произошла, вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.

Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!

Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.

Читайте так же:  Испытательный срок при переводе на другую должность

Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.

Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.

Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.

Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.

Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2–3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.

Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.

На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.

Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.

Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.

Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.

ЧТО НАДО ЗНАТЬ О СОБЕСЕДОВАНИИ (СОВЕТЫ СОИСКАТЕЛЯМ)

Истина в этом мире такова (и так будет всегда),
что работу получает не обязательно тот, кто лучше
всех ее может выполнить, а тот, кто лучше всех
умеет доказать, что он ее хорошо выполнит.

Две задачи, которые решает кандидат на собеседовании:

К встрече с работодателем или рекрутером стоит подготовиться.

И еще. От процесса собеседования надо обязательно получать удовольствие. Ведь это часть вашей жизни. Вашей у с п е ш н о й жизни. А везунчиков любые компании любят.

25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Подготовка к собеседованию

  • Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
  • Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
  • Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
  • Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
  • Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
  • Придерживайтесь делового стиля в одежде.
  • Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
  • Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
  • Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
  • Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

Поведение на собеседовании

  • Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
  • Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
  • Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
  • Держите зрительный контакт.
  • Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
  • Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что. »).
  • Избегайте многословия, отвечайте по существу.
  • Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
  • Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
  • Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
  • Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь
  • Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
  • Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
  • Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
  • Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
  • По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Читайте так же:  Взносы в садоводческие и огороднические товарищества (снт и онт)

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

[3]

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Видео (кликните для воспроизведения).

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.

Источники


  1. Правоведение. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 432 c.

  2. Теория государства и права. — М.: КноРус, 2012. — 400 c.

  3. Гонюхов, С.О.; Зинченко, В.И. Азбука милиционера; Красноярск: Горница, 2013. — 382 c.
Советы работодателям
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here